护理人员(个人)绩效考核汇总表(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上护理人员个人绩效考核表科别： 姓名： 年 月 总分项目分值评 分 标 准加、扣分原因分值工作数量25分所管病人总数低于平均数10人扣1分、高于10人加1分。工作质量35分见十项护理质量检查表技术难度10分所管危重患者高于平均数5人加1分、低于5次扣1分。病人满意度10分1.护理人员因工作态度不好或技术原因，病人提出意见每次扣1分。2.病人满意度大于等于97%每超1%加0.5分，每下降1%扣0.5分。服务行为10分1、着装不符合要求一次扣1分；2、语言、语气、表情（微笑、耐心、文明）不符合要求一次扣1分；3、不运用护理部提倡的温馨服务内容一次扣1分专业理论5分高于平均分10分加1分，低于平均分10分扣1分；不及格扣3分。技能操作5分90分以上不扣分，