平板电脑项目绩效管理手册参考.docx

平板电脑项目绩效管理手册目录第一章 项目背景分析4第二章 绩效的内涵8一、 绩效的含义8二、 绩效概念的沿革与发展10第三章 绩效管理系统17一、 绩效管理系统的特征及评价标准17二、 绩效管理系统的作用25第四章 标杆管理30一、 标杆管理的作用30二、 标杆管理的缺陷32第五章 关键绩效指标35一、 关键绩效指标的含义35二、 KPI考核法的操作流程37第六章 绩效计划概述39一、 绩效计划的内容39二、 绩效计划的含义及特征40第七章 绩效目标的确定44一、 绩效目标的组成44二、 绩效目标的来源45第八章 绩效反馈概述48一、 绩效反馈的内容48二、 绩效反馈的形式49第九章 绩效反馈面谈54一、 绩效反馈面谈的步骤及过程54二、 绩效反馈面谈的内容及策略60第十章 薪酬水平及其外部竞争性64一、 薪酬水平及其外部竞争性的作用64二、 薪酬水平及其外部竞争性的含义65第十一章 市场薪酬调查7