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塔塔糖项目绩效目标分析目录第一章 项目背景分析4第二章 公司概况7一、 公司基本信息7二、 公司主要财务数据7第三章 绩效管理系统9一、 绩效管理系统的含义9二、 绩效管理的直接理论基础12第四章 绩效管理概述24一、 绩效管理与绩效评价的区别与联系24二、 相信正态分布曲线26第五章 关键绩效指标27一、 确定关键绩效指标的原则27二、 确定关键绩效指标的方法29第六章 目标管理31一、 目标管理的含义31二、 目标管理的优势与不足32第七章 绩效沟通37一、 沟通的含义及过程37二、 绩效沟通的技巧38第八章 绩效信息的收集41一、 绩效信息的来源41二、 绩效信息收集的流程与方法43第九章 绩效评价的流程46一、 绩效评价的原则46二、 绩效评价的目标49第十章 绩效评价的内容51一、 工作潜力评价51二、 工作态度评价52第十一章 绩效诊断与改进54一、 绩效改进54二、 绩效评价