市场营销原理 与策略主 讲上海财经大学 吴宪和第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章第九章 第十章 第十一章广告学 心理学 管理学经济学 哲学社会学 核心理论基础理论市场营销学理论架构第一章 导 言第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章第九章 第十章 第十一章一、市场营销涵义1、营销的中心任务是满足需要和创造需要（ 1）地心说 日心说（ 2）满足需要 创造需要开发新产品创造市场改变消费环境创造市场消费教育创造市场A B C D E利润时间aabb cdec de2、营销是综合型的经营活动选择价值 提供价值 沟通价值 提升价值市场调研市场细分价值定位产品开发服务开发分 销销售促进公共关系收集信息顾客维系3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益（ 1）企业和顾客的关系1.9 9.95.51.1 9.1对顾客的关心9 8 7 6 5 4 3 2 11 2 3 4 5 6 7 8 9对 自身任务的关心（ 2）企业、顾客和社会AB CB CDAA： 企业利益B： 社会利益C： 消费者利益D： 三者利益的结合点4、营销方式是 6 P以及组合（ 1）产品策略（ 2）价格策略（ 3）促销策略（ 4）分销策略（ 5）公共关系（ 6）权力营销6 P组合目标市场1P 2P 3P 4P 5P 6P
