1、现代企业业绩理念的建立与实践整整体体绩绩效效管管理理业绩管理的基本概念业绩管理的理念整体绩效管理模型绩效管理工具体系绩效管理流程绩效管理收益阿里巧巧 整整体体绩绩效效管管理理业绩管理的基本概念业绩管理的理念整体绩效管理模型绩效管理工具体系绩效管理流程绩效管理收益阿里巧巧 Brainstorming 在现代公司组织中管理者应该扮演什么角色？阿里巧巧 在现代公司在现代公司 / 组织中，管理者扮演的角色组织中，管理者扮演的角色Growing the Business发展业务发展业务Growingthe People发展人员发展人员Managers role阿里巧巧 经理的角色与管理天平经理的角色与管
2、理天平发展业务发展业务Growing The Business绩效管理绩效管理Performance Management发展人员发展人员Growing The People阿里巧巧 GE领导人应具备的关键素质 精力充沛 对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆境，不惧怕变化， 不断学习不断学习 ，积极挑战新事物的充满活力的人才。激励和激发他人实现共同的目标 。能够活跃周围的人，善于表达和沟通自己的构想与主意。 对大是大非的问题作出坚决的回答和处理 。竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。坚定的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的人的勇气。 坚持不懈的实施并实现他们的承
3、诺 。不仅仅是口头说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。Energy 活力 Energizer 鼓动力Edge 决断力 Execution 实施力4个个 E + 一个一个 P（ passion） = 执行力执行力 激情是最重要的因素激情是最重要的因素阿里巧巧 Focus to WinSustain MomentumMobilize to ExecutePassion for the BusinessFocus to Win 求胜u洞悉客户需求u创造性思维u强烈的成就欲望Mobilize to Execute 实干u团队领导力u开诚布公沟通u协调合作处事u及时有
4、效决断Sustain Momentum 持续发展u组织能力建设u员工培养与发展u与时俱进的敬业精神某跨国公司领导力模型 阿里巧巧 特 点 行为标准（见后） 经理 同事 下属 其他远景关注客户 /质量诚信责任 /承诺沟通能力 /影响力共享 /无边界团队建设 /授权知识 /专业技能 /智力主动性 /速度全球化思维等级标尺：迫切需要提高的 12345 出众的长处GE 360 领导能力评估表阿里巧巧 具有正确的价值观模范人物优秀业绩者边缘人物低效率者100% 100% 60-70% 无 无期权奖励A类型 B类型 C类型重用 A类 :2-3倍于 B类的奖励培养 B类：每年加薪去除 C类：没有任何奖励人员比例 20% 70% 10%GE活力曲线 阿里巧巧 一个合格的员工必须具备岗位能力素质模型所要求的职业操守、技能和知识个人特质个人特质技能特性技能特性客户观念客户观念u 求胜欲望u 眼光独到u 崇尚科技u 快速搜集信息u 创造性解决问题u 主动行动并承担责任u 熟悉客户和行业u 顾问与伙伴式客户关系u 持续有效的客户影响力u 合作意识与团队生产力某跨国 IT公司销售人员能力素质模型阿里巧巧
