1、第十一章第十一章 项目管理项目管理第十二章第十二章 项目管理项目管理第一节 项目管理概述第二节 项目计划管理第三节 网络计划技术项目项目 建一栋大楼、一座水电站、一座工厂 一个科研课题 开发一个新产品或服务 设计一个新车型 运作一次政治竞选 发射火星探测器 建立一个电子商务站点 一、项目的定义一、项目的定义 项目：项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的临时性努力。 一次性特征 独特性特征 整体性特征 生命周期性二、项目与日常工作的区别二、项目与日常工作的区别项 目 日常工作独一无二的 重复性的有限 时间 无限 时间 （相 对 ）柔性的 团队组织 稳 定的 团队组织变 更管理 管理有 连续
2、 性以完成目 标为导 向 以效率和有效性 为导 向风险 型 经验 型多 变 的 资 源需求 稳 定的 资 源需求三、项目管理三、项目管理 对项目进行计划、组织、协调和控制，旨在实现项目的特定目标 项目管理具有创新性 项目管理具有复杂性 项目管理具有临时性 项目管理需要专业的组织和团队项目 质量 管理、项目 成本 管理、项目 时间管理被称之为项目管理的三大核心 。四、项目组织四、项目组织项目管理的组织类型 ： 职能型、项目型、矩阵型 职能型项目组织结构 一个项目作为公司某个职能部门的工作任务 利： 充分利用专业技术人员的知识 在人员使用上具有较大灵活性 结束后留在原部门，安全感 便于交流，有助于协同解决难题 保持项目技术的连续性 弊端 项目利益得不到优先考虑，对客户需求反应速度慢 责任不明确，不利于项目有效完成 多数项目需要涉及多个职能部门的专业技术，项目小组成员只注重本领域，忽略整个项目目标 项目型项目组织结构：微型公司 项目组成员来自不同部门，完成项目所需的资源完全分配给该项目，专门为该项目服务 利： 项目经理全权负责（真正的领导人），调度资源，保证项目的顺利开展和成功完成 沟通速度快，决策快，对客户需求反应快 目标明确且单一，充分发挥团队精神不足 资源重复配置（设施、设备、人员） 容易造成项目组目标与企业发生偏离 成员缺乏安全感
