1、第三章 计划和战略 第一节 计划 (第 8章 P199、附加 2-P242)第二节 战略 （第 9章 P218）序号 章 节 内 容 课堂学时1 第一章 管理 学导论 82 第二章 决策 63 第三章 计划和战略 84 第四章 组织与变革 85 第五章 管理沟通 56 第六章 人力资源管理 57 第七章 领导和激励 88 第八章 控制与运营 654第一节 计划 一 管理者制定计划 的目的二 设立目标 和 制定计划三 计划工作的工具和技术一 管理者制定计划 的目的计划的概念计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对客观的认知过程。是重要的管理职能。计划的含义：定义组织目标、确定战略以实现这些目标，
2、以及制定方案以整合和协调工作活动，它同时涉及结果（做什么）和手段（如何做）如何理解计划的含义？ 计划是预先制定的行动方案 计划是一个连续的行为过程 计划是控制的基础和前提 计划需要修正和调整计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。-哈罗德 孔茨计划内容包括 “ 5W1H”What 做什么？目标与内容Why 为什么做？原因Who 谁去做？人员Where 何地做？地点When 何时做？时间How 怎样做？方式、手段计划与决策区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的计划的作用： 使决策目标具体化，给管理者和非管理者指明方向； 减小不确定性； 减少重叠性和浪费性； 设立标准以利于控制（计划是控制的基础） 首要性 ：计划组织领导控制目的性 ：总目标明确，分目标具体普遍性 ：任何人，任何事效率性 ：既快又好创造性 ：新问题新变化新机会创新计划（靠经验和知识）计划的性质
