1、管理資訊系統 MIS背景中央大學 .資訊管理系范錚強updated 2018.022中央大學。范錚強 2本講次大綱 管理資訊系統的演進 科技發展和全球競爭條件的改變 物競天擇、適者生存中央大學。范錚強 3資訊管理學門 “ The Study of the effective design, delivery and usage of information systems in organizations.” Keen (1980) 一種探討如何在 組織中 有效 地設計、導入、並運用資訊系統的學問。中央大學。范錚強 4根本的問題 企業為何導入 IT？為何探討 MIS？ 追隨時髦？ 增加價值：
2、價值 在那裡？ 科技改變下的營業條件改變 提升內部效率、降低成本、增加營收 環境和顧客需求改變 促成新的企業策略中央大學。范錚強 5科技條件改變 大型主機 + 分時應用 (time sharing) + 直接存取儲存裝置 (DASD) + 個人電腦 + 區域網路 + 網際網路 + 無線網路 + 顯示技術 + 印刷技術 + GPS Wireless LAN, 3G, 4G . 液晶、電子紙中央大學。范錚強 6資訊科技的企業應用演進資料處理DP/EDP電腦管理資訊系統MIS科技創新觀念創新資料分析決策支援系統DSS/EIS決策模型線上交易OLTP資料庫 通訊企業資源規劃ERP生管、管會模型企業再造
3、電子化企業EB企業再造電子商務B2C EC網際網路50s 60s 70s 80s 90s 00s1995整合XXX4.0雲端運算行動商務經營模式創新通路的改變 實體通路 電子商務線上購物 獨立的線上通路 多元通路 multi-channel 同一商店，提供實體和線上通路（加上行動商務通路） 相互獨立（有時會相互抵銷） 全通路 Omni-Channel Improving the customer experience with anywhere, anytime, any way access to information. 跨通路整合的多元通路 整合、綜效、相互拉抬，創造向上盤旋效果中央大學。范錚強 7中央大學。范錚強 8IT 應用的演進 內外 操作 /策略 整合 機會 /投資中央大學。范錚強 9從資訊處理到電子化企業Data bankIS 檔案室圖書館內部外部格式化 非格式化處理能力增加時空侷限突破中央大學。范錚強 10電子化企業 Electronic Business: The ways we do business with IT, now and in the future, including internal processing and external affairs
