1、黑妹品牌检验及口腔护理产品消费行为和态度研究报告广州因赛品牌研究顾问有限公司2004年 3月 4日Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问目录 研究背景 研究目的 研究方法 研究内容 主要发现 结论和建议Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问研究背景 从 2002年开始，美晨公司属下品牌黑妹启程从一个 “ 品种功能单一、形象过时落伍的普通牙膏品牌 ” 逐步走向 “ 专业的、有时代感的、充满清新与活力的、具全方位保健与治疗功能的口腔护理品牌 ” 经过两年（ 2002-2004）的传播，黑妹开始带给消费者新的印象，并形成新的生意基础和增长点 ” 。
2、 为配合黑妹品牌发展的需要，现阶段进行消费者调研，为新一轮的黑妹的品牌策略规划提供参考依据。Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问研究目的 通过了解目前消费者对口腔护理产品消费行为和态度上的变化，帮助确定黑妹的未来的市场发展机会与最大挑战。 具体确定： 究竟黑妹目前在所选定的发展道路上走到了哪一个位置？ 再向前走会面对哪些问题和障碍？ 可以任用哪些资源和支持去推动黑妹继续向前？ 未来关键的突破点在哪里？Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问研究方法 研究方式：质化小组座谈会 研究城市：广州、武汉、成都、温州、南京、济南、北京、杭州 研究对象：
3、 25-45岁的男 /女（女性为主） ,牙膏的主要购买决定者 , 中等家庭收入 , 高中或以上文化程度， 包括黑妹以及中华、高露洁、佳洁士、两面针、冷酸灵、蓝天六必治等竞争品牌的现有经常使用者Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问研究内容 消费者的行为与态度的变化和趋势 对黑妹的启示和机会 黑妹的无形资产 - 消费者对黑妹的感觉，记忆与联想 与两年前的对比（一致与变化） 主要竞争品牌的无形资产与核心价值 与两年前的对比（变化与原因） 对黑妹的启示与机会 新产品概念的测试 发掘新的有独特竞争力的产品概念Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问主要
4、发现Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问一、消费者对口腔护理产品的消费行为和态度Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问家里谁买牙膏 有工作的家庭主妇 三口之家的日用品购买“ 总管 ” 考虑孩子、丈夫的特殊需要 主动了解市场变化，对日用品特点十分熟悉 分担家务的丈夫 与太太分担购物职责，休息时间与家人一同逛超市 不太关注 /了解日用品市场变化 “ 新组家庭新好男人 ” 退休家庭主妇 家庭日用品购买 “ 总管 ” 与未婚子女分担日用品购买职责 对市场上日用品十分熟悉和了解 与父母同住的未婚青年男女 选择自己喜欢的日用品 有时侯也为父母购买日用品 分担母亲的日用品购买职责 十分关注市场变化、追求时尚家庭主妇是牙膏的主要购买者，黑妹品牌传播应针对她们的口味Insight Brand Consultants 因赛品牌顾问
