1、管理学原理刑以群教授浙江大学管理学院推荐书籍与网站n 管理学第五版，罗宾斯，中国人民大学出版社n 管理学原理与方法周三多陈传明等编著 复旦大学出版社n n n n 报纸： n 图书馆电子数据库： Business sources premier (Ebscon)中国期刊全文数据库第一章、管理与管理学（ 1）n 什么是管理？是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程n 管理学是研究如何合理组织和协调人类活动，以提高稀缺资源利用效率、增进人类福利的科学n 管理与组织组织
2、是指一群人为了某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织的构成要素：组织成员组织目标组织活动组织资源组织环境（）n 组织要素的整合、要素内部的整合组织成员的整合；组织目标的整合；组织活动的整合；组织资源的整合、要素之间的整合活动与环境的整合；目标与活动的整合；活动与人的整合；（）n 企业：一种特殊的社会经济组织n 企业的性质： 企业与市场； Coace (1937) 提出交易成本的概念Williamson(1975 1985)n 企业是那种根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品或服务的生产和交换的社会经济单位n 企业的任务：满足社会的需要；获取利润；（）n 企业的活动：资源的筹措；资源的转
3、换；产品的销售(4)n 管理的职能 :1计划 :制定目标并确定为达到目标所必需的行动 .2组织 :合作与协调的需要 ,确定活动 ,设计岗位 ,划分部门 ,根据人的特点 安排任务 ,制度化职责与关系 .3领导 :指导员工行为 ,沟通 ,激励 .4控制 :使实践活动符合计划 .发现执行中的问题 ,分析原因 ,纠正偏差 .5创新(5)n Mintzberg(1974):管理者的角色人际角色： 来自管理者的正式权力基础代表人角色；领导者的角色；联络者角色信息角色： 监督者角色；传播者角色；发言人角色决策角色： 企业家的角色；干扰应对者；资源分配者谈判者角色（）n 管理者应该具备的技能1技术技能对于基层管理者最重要 ,中层次之 ,高层对技术技能要求不是很高 .2人际技能 :成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 .它对于所有层次管理的重要性大致相同 .3概念技能 :设想观点并加以处理以及将关系抽象化的能力 .管理学的研究方法1历史研究法 ;2比较研究方法 ;3调查研究方法 ;4案例研究法 ;5跨学科研究法 .
