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暖宝宝公司绩效管理目录第一章 公司简介4一、 基本信息4二、 公司简介4三、 公司主要财务数据5第二章 项目背景分析7第三章 关键绩效指标10一、 关键绩效指标的含义10二、 KPI的实例分析12第四章 平衡计分卡14一、 平衡计分卡的实施流程14二、 平衡计分卡的提出17第五章 绩效评价的方法20一、 量表法20二、 描述法27第六章 绩效评价的内容36一、 工作态度评价36二、 工作能力评价37第七章 绩效反馈概述39一、 绩效反馈的原则39二、 绩效反馈及其重要性41第八章 绩效诊断与改进44一、 绩效评价结果的具体应用44二、 绩效诊断的方法47第九章 职位评价49一、 职位评价的发展趋势49二、 职位评价的方法52第十章 薪酬的内涵及其功能58一、 薪酬的概念58二、 报酬与薪酬的关系59第十一章 市场薪酬调查62一、 薪酬调查的概念及类型62二、 薪酬调查的内容65