泡椒凤爪公司绩效管理手册.docx

泡椒凤爪公司绩效管理手册xx有限责任公司目录第一章 公司简介5一、 公司基本信息5二、 公司简介5第二章 项目背景分析7第三章 绩效管理概述10一、 相信正态分布曲线10二、 绩效管理与绩效评价的区别与联系10第四章 绩效的内涵13一、 绩效的分类及性质13二、 绩效的含义19第五章 关键绩效指标22一、 KPI考核法的操作流程22二、 确定关键绩效指标的原则23第六章 平衡计分卡26一、 平衡计分卡的提出26二、 平衡计分卡在应用过程中应注意的问题28第七章 绩效信息的收集32一、 绩效信息收集应注意的事项32二、 绩效信息收集的目的与意义33第八章 绩效沟通34一、 绩效沟通的技巧34二、 绩效沟通的方式36第九章 薪酬理论41一、 工资分配理论41二、 早期的工资理论47三、 工资决定理论48第十章 薪酬的内涵及其功能56