1、模拟测试 1.2.3以下哪一个是企业在产品的成熟阶段不宜采取的营销策略？（ ）选择一项：A. 巩固老用户B. 加强售后服务C. 立即停止生产 D. 开发二代产品当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。选择一项：A. 市场多角化B. 进攻策略C. 专业化生产和经营 D. 防御策略题干一般说来，产品的最低价格取决于（ ）。选择一项：A. 产品的市场需求B. 替代产品的价格C. 产品的成本费用 D. 相关产品的价格以下哪一点是调查问卷应该避免的？（ ）选择一项：A. 问句的表达简洁易懂B. 调查问句有亲切感C. 多使用术语或者缩写 D. 调查问卷简短市场细分是根据产
2、品的差异对市场进行的划分。选择一项：对错 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。选择一项：对企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。选择一项：对错 凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。选择一项：对题干在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。选择一项：对反馈很遗憾，答错啦！题目 6不正确获得 2.00 分中的 0.00 分标记题目题干当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。选择一项：对 反馈很遗憾，答错啦！题目 7不正确
3、获得 2.00 分中的 0.00 分标记题目题干商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。选择一项：对 反馈很遗憾，答错啦！题目 8正确获得 2.00 分中的 2.00 分标记题目题干密集分销有利于控制企业中间商。选择一项：对错 反馈恭喜你，回答正确！题目 9不正确获得 2.00 分中的 0.00 分标记题目题干尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。选择一项：对反馈很遗憾，答错啦！题目 10正确获得 2.00 分中的 2.00 分标记题目题干面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。选择一项：对错 反馈恭喜你，回答正确！三、简答（每小题 12 分，共
4、 36 分）题目 26未回答满分 12.00标记题目题干当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购行为的这一特性，对企业营销有什么意义？（12 分）反馈造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的这种因素决定的。企业必须要研究消费者购买行为的这个特性，可以根据这种分析进行市场细分，从中选择自己的目标市场，也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品，达到扩大市场的目的。题目 27未回答满分 12.00标记题目题干市场
5、补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？反馈市场补缺者取胜的关键是专业化的生产和经营。一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：（1） 有足够的市场潜量和购买力；（2） 利润有增长的潜力；（3） 对主要竞争者不具有吸引力；（4） 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；（5） 企业已有的信誉足以对抗竞争者。 题目 28未回答满分 12.00标记题目题干“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？反馈在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场
6、进行有效细分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功标记题目信息文本四、案例分析 （14 分）题目 29未回答满分 14.00标记题目题干美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者
7、占 23。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表他们既重实用，又重美观，这类消费者占 46。第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的 31。由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。1美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?2这种细分是
8、否有效？3该公司的营销策略是如何体现的？反馈1答：该公司将市场上的购买者分为三类，第一类是占市场 23的追求低价值的实用品的消费者，第二类是占市场 46的既重实用又重美观的消费者；第三类是占市场31的想买名贵手表的消费者。2. 答：实践证明这种细分是有效的，它准确地将市场化分为三类，又对产品进行了合理的定位，突出低价位的市场定位，从而奠定了成功的基石。3. 答：在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效细分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功。一、判断正误题目 1正确获得 2.00 分中的 2.00 分标记题目题干竞争者采用追随策略要冒很大的风险。选择一项：对错 题目 2正确获得 2.00 分中的 2.00 分标记题目题干迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。选择一项：对错 题目 3不正确获得 2.00 分中的 0.00 分标记题目
