人力资源审计【外文翻译】.doc

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1、1本科毕业论文(设计)外文翻译外文题目HUMANRESOURCESAUDIT外文出处INTERNATIONALADVANCESINECONOMICRESEARCH,2002,815864外文作者MARTAFOSSASOLALLA,MIGUELANGELSASTRECASTILLO原文HUMANRESOURCESAUDITCONCEPTUALIZATIONOFHRAUDITINGAUDITINGHASEVOLVED,BECOMINGINCREASINGLYSPECIFIC,UNTILTHETERMFUNCTIONALAUDITHASEMERGEDTHEOBJECTIVEOFAFUNCTIONAL

2、AUDITISTODIAGNOSE,ANALYZE,CONTROL,ANDADVISEWITHINTHEBOUNDARIESOFEACHFUNCTIONALAREAOFTHECOMPANYTHEHRAUDITISATYPEOFFUNCTIONALAUDITTHUS,ASAFIRSTAPPROACH,ONECOULDSAYTHATHRAUDITINGCONSISTSOFDIAGNOSING,ANALYZING,EVALUATING,ANDASSESSINGFUTURELINESOFACTIONWITHINTHEFRAMEWORKOFHRMHRAUDITINGISABASICTOOLFORTHEM

3、ANAGEMENTOFACOMPANYITSOBJECTIVEISNOTONLYTHECONTROLANDQUANTIFYINGOFRESULTS,BUTALSOTHEADOPTIONOFAWIDERPERSPECTIVETHATWILLAIDINDEFININGFUTURELINESOFACTIONINTHEHRMFIELDTHUS,HRAUDITINGMUSTPERFORMTWOBASICFUNCTIONSCANTERA,1995FIRST,ITMUSTBEAMANAGEMENTINFORMATIONSYSTEMWHOSEFEEDBACKPROVIDESINFORMATIONABOUTTH

4、ESITUATIONINORDERTOFACILITATETHEDEVELOPMENTOFMANAGINGPROCESSESORTHEDEVELOPMENTOFHRONTHEOTHERHAND,ITMUSTBEAWAYOFCONTROLLINGANDEVALUATINGTHEPOLICIESTHATAREBEINGAPPLIED,ASWELLASTHEESTABLISHEDPROCESSESITCANBEUNDERSTOODTHATINORDERTOSECURETHEOPERATIVEEFFICIENCYANDUSERORCLIENTSATISFACTION,ANAPPRAISALOFTHER

5、ESULTSOFTHEHRFUNCTIONISNECESSARYACCORDINGTOTHISAPPROACH,THERESULTSOBTAINEDCANBEVALUEDFROMCERTAINHRPOLICIESANEXTERNALTYPEOFMEASUREMENT,ORFROMTHERESULTSOFTHEPOLICIESORTHEPOLICIESTHEMSELVES2THERESULTSCANBEVALUEDTHROUGHTHEIRCOSTAMEASUREMENTINTERNALTOTHEFUNCTIONWALKER,1998THISWOULDLEADTHECOMPANYTOCONSIDE

6、RSOMEBASICQUESTIONSAREADEQUATEHRPOLICIESBEINGDEVELOPEDARETHEDESIREDRESULTSBEINGOBTAINEDTOWHATEXTENTDOTHEYADDVALUETOTHECOMPANYAPPROACHESTOHRAUDITINGHRAUDITINGHASEVOLVEDINRECENTYEARSTOTHEPOINTTHATITHASCEASEDTOBEAMEREINSTRUMENTOFCONTROLANDHASBECOMEANECESSARYDECISIONMAKINGTOOLINPERSONNELRELATEDMATTERSAC

7、CORDINGTOTHEGLOBALOBJECTIVESOFTHECOMPANYASARESULT,ALLOFTHEFUNCTIONSANDCOMPETENCIESOFHRAUDITINGAREBEINGPROGRESSIVELYEXPANDEDTHISISCREATINGADISTINCTIONBETWEENITSCOMPONENTELEMENTSANDTHEDIFFERENTTYPESOFHRAUDITSINTHISWAY,WALKER1998DIFFERENTIATESBETWEENTWOAPPROACHESRELATIVETOHRAUDITINGTHOSECENTEREDINTHEFU

8、NCTIONSINTERNALASPECT,ANDTHOSECENTEREDONTHEEXTERNALASPECTFROMANINTERNALPERSPECTIVE,ASINANYSTAFFFUNCTION,THEREISATRENDOFVALUINGITSACTIONSASARESULTOFTHEACTIVITIESUNDERTAKENANDITSCOSTSINTHISWAY,THEDEPARTMENTSCAPABILITYWOULDBEJUDGEDONITSABILITYTOSUPPLYCERTAINSERVICESTOTHEORGANIZATIONATTHELOWESTPOSSIBLEC

9、OSTUNDERTHISAPPROACH,THEOPERATIONALMEASUREMENTSTRADITIONALLYUSEDARETHOSEWHICHREFERTOQUANTITY,QUALITYANDRELIABILITY,ORCOSTANDSPEED,THEREFOREPLACINGTHEFOCUSONACTIVITIES,COST,ORPRODUCTIVITYRATIOSFROMANEXTERNALPERSPECTIVE,IFITISUNDERSTOODTHATTHEULTIMATEAPPRAISALOFTHEEFFECTIVENESSOFHRISBASEDONTHEIRIMPACT

10、ONTHECOMPANYSRESULTS,THENTHEMEASUREMENTSSHOULDINCLUDERESULTSOBTAINEDOUTSIDETHEFUNCTIONANOTHERWELLKNOWNCLASSIFICATIONOFHRAUDITAPPROACHES,WHICHISUSEDTOSTRUCTURETHEPRESENTWORK,ISTHEDIFFERENCEBETWEENTHREEFOCUSES,WHICHARETHELEGALAUDITOFPERFORMANCEORCONFORMITY,THEOPERATIVEOREFFICACYBASEDAUDIT,ANDTHESTRATE

11、GICALAUDITTHELEGALAPPROACHINHRAUDITINGTHISFIRSTCONCEPTOFHRAUDITINGISBASEDONALEGALOUTLOOKACCORDINGTOANTONA,THEAUDITOFPERFORMANCEORCONFORMITYCONSISTSOF“MAKINGANINVENTORYOFTHESOCIAL3SITUATIONOFTHECOMPANY,CONSIDERINGTHELABORLAWNORMSANDREGULARLYVERIFYINGTHECOMPANYSCOMPLIANCEWITHTHEAPPLICABLEREGULATIONS”T

12、HUS,THISCONCEPTISCENTEREDONTHEVERIFICATIONTHATTHECURRENTLABORLAWSAREBEINGFULFILLEDTHEAUDITSHOULDVERIFYIFTHEFIRMSPOLICIES,PRACTICES,ANDDOCUMENTSREGARDINGEMPLOYEEHIRING,RETENTION,DISCIPLINE,TERMINATION,ANDPOSTEMPLOYMENTAREBOTHFAIRANDLEGALTHESEPRACTICESANDPOLICIESMUSTPROHIBITDISCRIMINATEDAGAINSTONTHEBA

13、SISOFAGECARRYOUTMINIMUMWAGESANDCONTAINPROVISIONSREGARDINGMENTALDISABILITIESANDREASONABLEACCOMMODATIONSFORDISABLEDWORKERSACCORDINGTONEVADO,THEBASICFUNCTIONSOFTHEAUDITIFCONFORMITYOROFPERFORMANCEASANELEMENTOFHRAUDITINGARETHREEFOLDTHEFIRSTFUNCTIONISEXAMININGTOSEEIFTHEFIRMISFULFILLINGALLITSADMINISTRATIVE

14、SOCIALOBLIGATIONS,ASWELLASTHOSERELATIVETOTHECOLLECTIVERIGHTSOFITSPERSONNELTHESECONDISTOSTUDYTHERELATIONSHIPBETWEENTHEEMPLOYEESANDTHEFIRMBASEDONTHELEGALSTATUTESTHEFINALFUNCTIONISVERIFYINGIFTHEFIRMFULFILLSITSFINANCIALOBLIGATIONSFOREXAMPLE,SOCIALSECURITYPAYMENTS,ASWELLASITSINFORMATIVEONESCONCERNABOUTLA

15、BORRISKSHASCREATEDAFUNCTIONWITHINHRMWITHTHEPURPOSEOFALTERINGWORKINGCONDITIONSBYIDENTIFYINGTHERISKSTHATCOULDSTEMFROMTHEMANDIMPLEMENTINGNECESSARYPREVENTIVEMEASURESSUCHPREVENTIVEACTIVITYCOULDFITPERFECTLYINTOTHELEGALAPPROACHOFHR,ALTHOUGHTHEEFFORTTHATTHECOMPANYCANMAKEINTHISSENSECANGOBEYONDTHEAPPLICATIONO

16、FTHEEXISTINGRISKPREVENTIONLAWSTHEREQUIREMENTFORLABORSECURITYANDHYGIENEISAPARTOFTHESEARCHFORQUALITYOFLIFEINTHEWORKPLACE,WHICHISBECOMINGINCREASINGDEMANDEDFROMCOMPANIESFOCUSOFTHEFUNCTIONAUDITTHEFUNCTIONAUDITCENTERSON“OBSERVINGIFTHEPROCEDURESAPPLIEDARETHEADEQUATEONESANDIFTHEYFUNCTIONCORRECTLYTHATIS,CHEC

17、KINGTOSEEIFTHERELATIONSHIPBETWEENOBJECTIVESANDPROCEDURESISASATISFACTORYONEANDIFTHISHASBEENACHIEVEDINTHEMOSTCOSTEFFECTIVEMANNERTHEFUNCTIONOFTHISLEVELOFTHEHRAUDITISTOSTUDYANDANALYZEEACHONEOFTHESPECIFICAREASOFHRMTHEANALYSISSHOULDCENTERONTHEPLANNEDMEASURES,THEMETHODOFIMPLEMENTATION,ANDTHERESULTSOBTAINED

18、INORDERTOCARRYTHISOUT,THE4AREASTHATARETOBESTUDIEDMUSTFIRSTBEIDENTIFIEDAFTERWARDS,ALISTOFTHEINDICATORSTHATWILLSERVETOANALYZEEACHOFTHEMMUSTBEMADETHESEINDICATORSCANBEEITHERQUANTITATIVELYABSOLUTENUMBERSORRATIOSORQUALITATIVELYDERIVEDFROMTHERESPONSESGIVENBYTHEPEOPLEINVOLVEDMANAGEMENT,EMPLOYEES,OREXTERNALE

19、XPERTSALISTOFTHEINDICATORSCORRESPONDINGTOTHEDIFFERENTAREASOFTHEHRFUNCTIONCOULDCONTAINSOMEOFTHEFOLLOWING1DESCRIPTIONOFTHECOMPANYSSTAFF2JOBANALYSIS3HRPLANNING4RECRUITINGANDPERSONNELSELECTION5TRAINING6DEVELOPMENTOFPROFESSIONALCAREERS7RETRIBUTION8PERFORMANCEEVALUATION9WORKCONDITIONSINSEARCHINGFORADEQUAT

20、EMEASUREMENTS,THEUSEOFFINANCIALREFERENCESTOEVALUATETHECOSTSANDBENEFITSOFHRPROGRAMSHASBECOMECOMMONPLACEFINANCIALANALYSISMODELSAPPLIEDTOHRDEVELOPMENTPROGRAMSAREINCREASINGLYBEINGSEENINTHELITERATUREANDINCASESTHATDOCUMENTTHEIRUSEGROSSMANPROPOSESATHREEPRONGEDAPPROACHFORTHEMEASUREMENTOFTHEHRFUNCTIONFIRST,A

21、CCORDINGTOTHISMODEL,THERESHOULDBEEFFICIENCYMEASUREMENTSTHATHELPTODETERMINETHEWAYINWHICHTHERESOURCESAREBEINGUSEDWITHINTHISGROUPARETHEMEASUREMENTSOFTURNOVER,QUITS,ANDDISCHARGESASAPERCENTAGEOFTOTALEMPLOYEES,AVERAGETENUREOFEMPLOYEESINVARIOUSJOBS,ABSENTEEISM,EMPLOYEEPRODUCTIVITY,ANDINTELLECTUALCAPITALAFT

22、ERCALCULATINGTHEMEASUREMENTSOFEFFICIENCY,THEYMUSTBECOMPAREDTOTHERESULTSOBTAINEDINPREVIOUSPERIODSNEVERTHELESS,THISISNOTSUFFICIENT,ANDITISCRITICALTOBENCHMARKAGAINSTOTHERSINTHESAMEINDUSTRYORPROFESSIONWHENINEFFICIENCIESAREREVEALED,CAREFULANALYSISOFTHEPROBLEMSHOULDFOLLOWBEFOREEXPENDITURESARESLASHEDTHESEC

23、OVERTHEEFFICIENCYSIDE,BUTONEMUSTALSOLOOKATTHEVALUECREATIONSIDETHUS,ITISNECESSARYTODEVELOPANEWSETOF5STRATEGICMEASUREMENTSTHATCONNECTDIRECTLYWITHTHEMISSIONANDSTRATEGIESOFTHECOMPANYTHECREATIONANDSELECTIONOFTHESERATIOSISMOREDIFFICULT,GIVENTHATTHEYDEPENDGREATLYONTHESPECIFICCOMPANYOFWHICHONEISTALKINGABOUT

24、FITZENZPROPOSESAMEASUREMENTTHATINCLUDESQUALITY,EFFICIENCY,ANDSERVICEHESUGGESTUSINGARATIOCONSTRUCTEDAROUNDFIVEFACTORSTHATCANBEAPPLIEDTOANYTHINGTHATONECHOOSESTOMEASURETHESEFIVEFACTORSARECOST,COMPLETIONTIME,QUANTITY,QUALITY,ANDTHEHUMANREACTIONTHISSYSTEMCONCLUDESWITHTHECALCULATIONOFMEASUREMENTSOFTHEHRAC

25、TIVITIES,WHICHTRYTODEMONSTRATETHEIRFINANCIALVIABILITYTHESEMEASUREMENTSAREBASEDONTHEIDEAOFTHEROIRATIO,WHICHISCALCULATEDBYDIVIDINGTHEMONETARYVALUEOFAHRPROGRAMBYITSCOSTSFORTHIS,THECOSTOFTHEPROGRAMTHATISBEINGMEASURESMUSTFIRSTBEDETERMINED,THENITMUSTBETRANSLATEDINTOMONETARYTERMSTHESTRATEGICAUDITAPPROACHNE

26、VADOCONSIDERSTHATTHEAUDITSHOULDALSOANALYZEIFTHEPERSONNELPOLICIESAREINALIGNMENTWITHTHEGENERALOBJECTIVESANDTHEGLOBALSTRATEGYOFTHECOMPANYITMUSTALSOTRANSLATETHEHRSTRATEGYINTOPLANSANDPROGRAMSTHUSAPPEARSANEWELEMENTOFTHEAUDITOFHR,THESTRATEGICALAUDITDOLAN,SCHULER,ANDVALLEDEFINEITAS“THEEVALUATIONOFTHEADAPTAT

27、IONOFTHEHRPOLICIESANDPRACTICESINTHEIRSUPPORTOFTHECOMPANYSGENERALSTRATEGY”THESTRATEGICALAUDITOFHRHELPSASSURETHATTHEHRPROGRAMSAREALIGNEDWITHTHECOMPANYSLONGTERMOBJECTIVESINTHISWAY,THEHRFUNCTIONISBECOMINGASOURCEOFCOMPETITIVEADVANTAGEANDISCEASINGTOBECONSIDEREDASASPECIALIZEDANDUNRELATEDFUNCTIONTHATINCURSH

28、IGHCOSTSTOTHECOMPANYWHENPERFORMINGTHISEVALUATION,THEAUDITORMUSTIDENTIFYTHECOMPANYSGLOBALSTRATEGYBEFOREDESIGNINGTHEHRPOLICIESTHATWILLCONTRIBUTETOITSACHIEVEMENTTHESEPOLICIESARETHENCOMPAREDTOTHEHRPRACTICESTHATARECURRENTLYBEINGAPPLIED,WHICHLEADSTOTHEMODIFICATIONOFSOMEPOLICIESTOBETTERCONFORMTOTHEFIRMSSTR

29、ATEGYTHEEMPLOYEECLIENTBENEFITMODELTHATWASDEVELOPEDANDAPPLIEDATSEARSANDOTHERCOMPANIESILLUSTRATESTHISCOMPLETEALIGNMENTOFTHEBUSINESSANDHRMEASURESTHISALIGNMENTAPPROACHPRESENTSGREATERCHALLENGES,SINCETHEIMPACTOFTHECERTAINACTIONS6ONTHERESULTSISFREQUENTLYNOTCLEARMANYHRPROFESSIONALSFINDITEASIERTOLOOKINSIDETH

30、ANTOCONNECTTHEIRRESULTSTOORGANIZATIONALMEASURESTHEMAINCHANGEINVOLVEDFORTHOSERESPONSIBLEFORHRISTOLEAVEBEHINDTHEIRCOMFORTZONEANDDEDICATEMORETIMETOFINDINGWAYSOFINTEGRATINGHRINTOTHEBUSINESSWITHTHISAPPROACH,THEMEASUREMENTSAPPLIEDMUSTBEUSEFULINIDENTIFYINGIFTHEHRACTIVITIESAREBEINGDEVELOPEDADEQUATELY,IFTHEC

31、ORRECTRESULTSAREBEINGOBTAINED,ANDIFSUCHACTIONSADDVALUETOTHEBUSINESSASWELBOURNEANDANDREWSHIGHLIGHT,THEIMPORTANCETHATMANAGEMENTGIVESTOITSHUMANCAPITALISONEOFTHEMOSTIMPORTANTFACTORSTHATINVESTORSLOOKFORWHENASSESSINGTHEATTRACTIVENESSOFACOMPANYRECOGNIZINGTHESTRATEGICALIMPORTANCEOFHRFORANYORGANIZATION,THEME

32、ASUREMENTSOFRESULTSCANLEADTOMEASURINGTHEIMPACTONBUSINESSTHROUGHTHEEXTRAORDINARYBENEFITSGENERATEDASARESULTOFABETTERTRAINEDANDMOTIVATEDWORKFORCECONCLUSIONGIVENTHATTHEHUMANFACTORISAPRIMESTRATEGICALELEMENT,WHICHEXPLAINSACOMPANYSDIFFERENTIATIONCAPACITY,ITISLOGICALTHATAMEASUREMENTEFFORTOFTHEWAYTHISFUNCTIO

33、NISUNDERTAKENINTHECOMPANYISMADETHATISTHECONTENTOFTHEHRAUDIT,WHICHGOESBEYONDTHESIMPLEINVESTIGATIVEFUNCTION,ANDISANEXTENSIONOFTHETRADITIONALCONCEPTOFTHEACCOUNTSAUDITTHEEXISTINGLITERATUREDESCRIBESDIFFERENTAPPROACHESTOHRAUDITING,INCLUDINGTHELEGALAPPROACH,THEFUNCTIONBASEDAPPROACH,ANDTHESTRATEGICAPPROACHA

34、LLOFTHEMHAVEBEENANALYZEDINTHISWORKTHELEGALAPPROACHCENTERSONFINDINGOUTIFTHECOMPANYISCOMPLYINGWITHTHECURRENTLABORLOWSPRESENTLY,ITFOCUSESMAINLYONTHEEVALUATIONOFTHECOMPANYSEFFORTSINTHEPREVENTIONOFWORKRELATEDRISKSTHEFUNCTIONAPPROACHANALYZESTHEAPPLICATIONOFDIFFERENTHRPOLICIESSEVERALMEASUREMENTSYSTEMSHAVEB

35、EENPRESENTEDWITHTHESAMEBASICIDEAS,WHICHINCLUDETHESTUDYOFPLANNEDMEASURES,THEMETHODOFIMPLEMENTATION,ANDTHERESULTSOBTAINEDYET,THESETWOAPPROACHARELIMITEDTOTHEOPERATIONALANDTACTICALFIELDS,ANDDONOTEVALUATEIFHRMSUPPORTSORAIDSINTHEACHIEVEMENTOFTHECOMPANYSSTRATEGYTHISISWHYTHESTRATEGICALAPPROACHHASBEENDEVELOP

36、EDASAMEANSOFDETERMININGIFTHEHRFUNCTIONISASOURCE7OFCOMPETITIVEADVANTAGEFORTHECOMPANYTHISTHIRDAPPROACH,THROUGHTHEUSEOFSEVERALSYSTEMSSUCHASTHECLIENTEMPLOYEEBENEFITMODELORBROWNSHUMANCAPITALINDEX,CANMAKETHECOMPANYSMANAGEMENTAWAREOFTHETRUEIMPORTANCEOFITSEMPLOYEESBYIDENTIFYINGTHEMASAKEYRESOURCEWORTHOPTIMIZ

37、INGTHISIDEACANLEADTOMISTAKESWHENTHEEMPLOYEESCOMETOBECONSIDEREDASPROPERTYOFTHECOMPANYTHECORRECTINTERPRETATIONWOULDBETOTHINKOFPERSONNELNOTASHUMANCAPITAL,BUTASTHEOWNERSANDINVESTORSOFHUMANCAPITALSOURCEMARTAFOSSASOLALLA,MIGUELANGELSASTRECASTILLOHUMANRESOURCESAUDITJINTERNATIONALADVANCESINECONOMICRESEARCH,

38、2002,8158648译文人力资源审计一、人力资源审计的概念在职能审计出现之前,审计的发展已经日趋具体。职能审计的目的是在公司的各个功能范围的界限内去判断,分析,控制和提出建议。人力资源审计是职能审计的一种类型。因此人们首先想到的一种定义方法是人力资源审计就是在人力资源管理领域内进行诊断、分析、评估以及对未来人事活动的评价。人力资源审计是公司管理的一项基本工具。其目标不仅是控制和量化结果,而且是从更宽广的角度出发,有助于确定未来人力资源管理领域的行动路线。因此,人力资源审计必须执行两个基本职能(CANTERA,1995)。第一,它必须是一个管理信息系统,其反馈所提供的有关情况,为了促进管理过

39、程的发展或者人力资源的发展。另一方面,它必须是一种控制和评估正在采用的政策,以及政策建立过程的方法。我们可以理解的是,为了确保重要的效率和用户或客户的满意程度,对人力资源功能结果的估计是必要的。根据这种做法,获取的结果可以从特定的人力资源政策(外部性测量)或者从政策的结果以及政策本身去评价。人力资源功能的结果也可以通过其成本得到评价(测量内部功能)WALKER,1998。这些都将导致公司考虑一些基本的问题。公司是否正在制定适当的人力资源政策是否取得预期的效果在何种程度上,它们为公司创造了价值二、人力资源审计的方法近年来,人力资源审计已经发展成为不再是一个纯粹的控制工具,它已经成为公司根据全球战

40、略目标做出人事相关决定时的决策工具。因此,人力资源审计的所有职能和作用都在被逐渐地扩大。这形成了人力资源审计各个组成要素和不同类型的人力资源审计之间的差别。在这方面,WALKER区分了两种跟人力资源审计相关的方法一些是集中于功能内部的方面,另外一些则集中于外部的方面。从内部来看,在任何一个职员的职能范围内,可以从其所从事活动的结果和花费的成本来评价他们的表现。因此,部门的能力可以通过该部门能用尽可能低的成本为组织提供特定的服务来判断。在这种方法下,涉及到数量,质量以及可9靠性,或者成本和速度的方面成为传统意义上衡量的尺度,因此,把审计的焦点集中在表现,成本或者生产率方面。从外部来看,如果认为对

41、于人力资源有效性的最终评估是基于它们对于公司业绩的影响,那么衡量的尺度包括从其职能范围外部所获取的结果。另外一种著名的人力资源审计方法的分类被用来组织当前的工作,这种分类是基于三个侧重点的区分,包括法律审计、基于功能的审计和战略性审计三类。(一)人力资源法律审计人力资源审计的第一个概念是基于法律观点。根据ANTINA的观点,遵守或者履行法律的审计由“做一个详细的关于公司社会形势的目录,考虑劳动法的规范并定期的核实公司对于适用法规的遵守情况。”所组成的。因此,这个概念强调的是确认是否在履行现行的劳动法。审计应该核实公司的政策、实践,与职员的雇佣、留用、纪律、解雇以及雇佣后相关的文件是否公平和合法

42、。这些实践和政策必须禁止歧视年龄;执行最低工资标准;包含关于精神残疾以及对残疾工人合理的膳宿安排的规定。按照NEVADO的观点,如果遵守或者履行法律是作为人力资源审计要素的话,那么审计的基本功能包括三方面的内容。第一个职能是检查企业是否在履行其社会管理义务,是否在维护企业员工的共同权利。第二个职能是在法律条例的基础上,研究员工和公司之间的关系。最后一个职能是核实公司是否履行其财政义务(比如社会保障金)以及其提供信息的义务。对于劳动风险的考虑创造出了人力资源审计一项新的职能,它的目的是通过识别源自于工作环境中的风险从而改变工作环境,并且实施必要的预防措施。这样的预防行为完全符合人力资源的法律要求

43、,尽管在感觉上,公司所做的努力已经超越了现行的风险预防法律的应用。在工作场所,对于工作的安全和卫生的要求是对生活质量调查的一部分,这也对越来越多的公司提出了要求。(二)基于功能的审计功能审计集中于“观察应用的程序是否是适当的,这些程序是否运行正确。也就是说,检查目标与程序的关系是否是令人满意的,以及这种关系是否以最成本效益的方式实现。这个层次的人力资源审计的职能是去研究和分析人力资源管理的每一个具10体领域。分析应该集中在计划好的措施,执行的方法以及获取的结果。为了施行分析行为,必须首先确定研究的领域。然后,必须制定一系列的用来分析的指标。这些指标可以是数量上的(绝对数字或比率),也可以是来源

44、于有关人员(管理者,员工或外部专家)所反映的质量上的。一系列的指标与人力资源功能的不同领域相一致,包含如下。1)公司职员的描述。2)工作分析3)人力资源计划4)招聘和人员选拔5)培训6)职业生涯发展7)惩罚8)绩效评估9)工作条件寻找合适的衡量尺度过程中,财务的参照对于人力资源项目成本和效益的评价已经很平常了。财务分析模型应用到人力资源发展项目中正越来越多的在文献和案例中见到被记录下来。GROSSMAN提出了对于人力资源功能衡量三管齐下的方法。首先,根据这个模型,应该有一个对有效性进行衡量的尺度,来帮助确定资源被使用的方式。包括衡量所有员工流动,离职,解雇的百分比,员工各种工作的平均任期,缺勤

45、率,员工的生产能力和智力资本。在计算完有效性的衡量尺度后,需要将它们与以前时期获取的结果相比较。即使如此,依然是不够的,以同行业的其他企业作为参照是很重要的。当发现效率低下的时候,应该仔细分析问题,而不是大量削减开支。这些包含了效率的一面,但是我们还应该看到价值创造的一面。因此,发展一套能够将工作任务与公司的战略目标相连接的具有战略性意义的衡量标准是有必要的。对于这些比率的创造和选择更加的困难,假定他们很大程度上依赖于我们所讨论的公司。FITZENZ提出一个衡量尺度,包括质量,效率和服务。他建议用大约五个因素组成一个比率,这个比率可以应用到任何一个选择去衡量的对象中11去。这五个因素是成本,完

46、成时间,食量,质量以及人员反映。该系统以对人力资源活动的衡量计算为结尾,试图去证明其财政的可行性。这些测量基于投资回报率,它是通过人力资源项目的货币价值除以它的成本计算而来的。因此,需要测量的项目成本必须首先确定,然后把它转化成货币形式。(三)战略性审计,NEVADO认为审计还应该分析人事政策与公司的总体目标以及全球战略是否是相一致的。还必须将人力资源战略转化为计划和方案。因此人力资源审计出现了一个新的元素,战略性审计。DOLAN,SCHULER,和VALLE将其定义为“对人力资源政策和实践对公司整体战略支持的适应性评价”。战略性人力资源审计有助于确保人力资源方案与公司的长期目标相一致。这样,

47、人力资源的功能便成为竞争优势的来源,而不再被当做是专门的,无关的,使公司付出高额成本的功能。在执行这项评价的时候,审计人员在设计人力资源政策之前必须识别公司的全球战略,这将有助于公司战略的实现。然后将这些政策与目前在应用的人力资源实践相比较,进而修改其中的一些政策,使其更好的与公司的战略相一致。以SEARS和其他公司为例,以雇员为客户效益模型的发展与运用说明了业务与人力资源措施完全一致。这种一致的方式提出了更大的挑战,因为对某些行动结果的影响往往是不明确的。许多人力资源专家发现比起把它们的结果与组织的措施联系起来,简单的探索是容易的。涉及到的人力资源责任的主要变化就是不再使人力资源可有可无,而

48、是将更多的时间致力于寻找将人力资源整合到公司业务里的方法。在战略性审计方法下,所选用的衡量尺度必须能够识别出人力资源的活动是否在适当的发展中,是否获得了正确的结果,这样的活动是否增加了公司业务的价值。按照WELBOURNE和ANDREWS所强调的,人力资本在管理中的重要性是投资者评价公司吸引力是最看重的因素之一。认识到对任何组织来说,人力资源的战略重要性,对人力资源战略性的衡量结果可以产生巨大的利益,这种利益的结果更好的培训和更加有积极性的劳动力,进而通过这种利益对公司业务的影响进行衡量。12三、总结考虑到人的因素是一个主要的战略性的元素,它是公司能力形成差异的原因所在,因此公司对人力资源进行

49、衡量是合理的。那就是人力资源审计所包含的内容,超越简单的调查研究的功能,是对传统的账目审计概念的扩展。现有的文献描述了不同的人力资源审计方法,包括法律审计,基于功能的审计以及战略性审计,本文对此都已作分析。法律审计集中在寻查公司是否遵守现行的劳动法。目前,它主要侧重于对公司在防范与工作有关的风险方面所做的努力进行评估。基于功能的审计分析了不同人力资源政策的应用。几种测量系统已经呈现相同的基本思路,包括对计划措施的研究,履行计划的方法以及获得的结果。然而,这两种方法仅限于操作性和战术性领域,并没有评估人力资源管理是否支持或直接达成企业战略。这就是战略审计被开发出来的原因,如果将人力资源的功能视为企业竞争优势的话,战略审计就是一种决策手段。战略性审计,通过几个系统的使用,如雇员的客户效益模型或者BROWN的人力资本指数,可以使公司的管理层识别出员工是值得完善的关键资源,从而认识到员工的重要性。当员工被当做是公司的财产时,这种想法可能导致错误。正确的解释是把员工不是当做人力资本,而是作为人力资源的所有者和投资者。来源欧拉拉,卡斯蒂罗人力资源审计J国际经济研究发展,2002,815864

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