多孔玻璃公司绩效管理方案.docx

多孔玻璃公司绩效管理方案目录第一章 项目基本情况4一、 项目概况4二、 结论分析4第二章 项目背景分析7第三章 平衡计分卡12一、 平衡计分卡在应用过程中应注意的问题12二、 平衡计分卡的特点与功能15第四章 关键绩效指标19一、 确定关键绩效指标的原则19二、 关键绩效指标的含义21第五章 绩效计划概述24一、 绩效计划的含义及特征24二、 绩效计划的内容27第六章 绩效评价周期的确定29一、 绩效评价周期及其类型29二、 影响绩效评价周期的因素30第七章 绩效信息的收集33一、 绩效信息收集的目的与意义33二、 绩效信息的来源33第八章 绩效沟通37一、 绩效沟通的方式37二、 绩效沟通的意义40第九章 绩效评价的流程44一、 绩效评价的原则44二、 绩效评价的过程47第十章 绩效评价主体的选择50一、 不同绩效评价主体的选择与比较50二、 绩效评价主体的培训57第十一章 绩效诊断与改进61