晶圆盒项目绩效管理分析（参考）.docx

晶圆盒项目绩效管理分析目录第一章 项目背景分析4第二章 绩效管理系统7一、 绩效管理系统的作用7二、 绩效管理系统的特征及评价标准10第三章 绩效管理概述20一、 兼顾公司业绩与个人发展20二、 绩效考核与员工待遇及发展挂钩21第四章 关键绩效指标23一、 关键绩效指标的含义23二、 KPI的实例分析25第五章 平衡计分卡27一、 平衡计分卡的提出27二、 平衡计分卡的特点与功能29第六章 绩效信息的收集33一、 绩效信息收集的目的与意义33二、 绩效信息的来源33第七章 绩效沟通37一、 绩效沟通的技巧37二、 沟通的含义及过程39第八章 绩效评价的方法41一、 描述法41二、 绩效评价方法的分类与选择49第九章 绩效评价的流程54一、 绩效评价的原则54二、 绩效评价的目标57第十章 绩效反馈面谈59一、 绩效反馈面谈过程中应注意的问题59二、 绩效反馈面谈的步骤及过程62第十一章 绩效诊断与改进