宾馆营销述职报告.docx

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宾馆营销述职报告 宾馆营销述职报告 敬重的酒店领导: 从我到*大酒店工作以来,是*大酒店培育了我,我和*大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在*大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感受许多收获也许多,渐渐成长了起来,特殊是*总找我谈话后,使我深刻体会到我还有许多不足之处。由于营销部把握的是一个企业的经济命脉,他向领导者供应第一手资料,关心决策者管理和经营企业。 以下是我对本酒店的市场作出的一些分析: 一、目标 顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。 二、宣扬力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的.广告宣扬方案,它投资小,而且高效敏捷。也可以充分利用多种广告形式推举酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。 三、服务详情要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的看法和建议准时与各

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