大路收费站述职报告范文.docx

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资源描述

大路收费站述职报告范文 收费员的工作是很枯燥的,每天重复着同样的工作,呼吸着大量的汽车尾气,风尘仆仆,微笑服务着每一位司乘人员。如何成为一名精彩的收费员,更好的服务司乘人员,我觉得以下几点特别重要: 1、首先要有过硬的收费技能娴熟把握各种车型,收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快速快捷。 2、严格的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作,还会面临金钱的诱惑,我们要时刻做好自己,严格遵守公司的规章制度。 3、做好优质服务。收费过程中与车主接触时,必需用法文明礼貌,实行微笑服务,要有耐烦,细心,热心,诚意。对每一位车主都要做到一张笑脸相迎,一声问候传情。 高速开通到现在,我都仔细努力做好这个岗位,仔细推断车型,细心收费,虽然我的收费金额没有达到百万无差错,但是到现在我很庆幸没有出现过收费差异。我会连续努力做好这个岗位。即使是平凡的岗位,只要通过努力,同样能做出一番成果,干一行,爱一行,专一行,精一行。 只要我们用一颗真诚的心对待工作,对待生活,对待.,对待人生,我们的青春年华就肯定会在高速路上迎风飞扬

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