电话销售培训总结电话销售培训总结1 这次培训结合理论与实践,为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。 作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、宠爱、感恩、倾听、综合学问和举一反三自我总结自我反省等的基本素养,并且在日常工作中留意提高业务水平,增加销售技能,培育敏锐的观看力,讨论 调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,留意平常工作中客户资源的积累、维护、沟通沟通以及信息的收集、整理、反馈。 我本人觉得公司这次组织的培训特别好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步改善自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发觉自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门特别有学问的课程。绝不仅仅只是简洁的“售”的动作,而是需要更多的预备、酝酿工作,在销售过程中与客户的沟通、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热忱和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络沟通等一系列不行缺少的全部程