1、A Free sample background from Slide 1电子商务研究电子商务研究Welcome to e-business research主讲：曾庆丰主讲：曾庆丰E-mail: 上海财经大学信息管理与工程学院上海财经大学信息管理与工程学院 博士博士副教授副教授A Free sample background from Slide 2* 上海财经大学信息管理与工程学院 2第三讲：电子商务模式研究第三讲：电子商务模式研究n 上一节回顾上一节回顾n 什么是电子商务模式什么是电子商务模式n 电子商务模式的分类电子商务模式的分类n 电子商务模式的分类框架电子商务模式的分类框架n 电子
2、商务模式的分析与创新方法电子商务模式的分析与创新方法n 案例分析案例分析A Free sample background from Slide 3* 上海财经大学信息管理与工程学院 3n 电子商务时代面对的挑战电子商务时代面对的挑战 ：在多变的环境下如何创：在多变的环境下如何创建和实施基于电子商务的经营模式？战略制定？如建和实施基于电子商务的经营模式？战略制定？如何把传统的模式转向电子商务模式？何把传统的模式转向电子商务模式？n 电子商务模式电子商务模式 是我们分析、认识与理解电子商务的是我们分析、认识与理解电子商务的一把关键钥匙。一把关键钥匙。n 因此，电子商务模式将是我们学习的重点。因此，
3、电子商务模式将是我们学习的重点。如何入手？如何入手？A Free sample background from Slide 4* 上海财经大学信息管理与工程学院 4传统分类方式：参与者角度传统分类方式：参与者角度企业（ B）消费者（C）政府（ G）企业（ B）B to B B to C B to G消费者（ C）C to B C to C C to G政府（ G）G to B G to C G to G1、什么是电子商务模式、什么是电子商务模式A Free sample background from Slide 5* 上海财经大学信息管理与工程学院 5什么是电子商务模式什么是电子商务模式n
4、二维：二维： B2B, B2C, C2C, B2G, G2Cn 三维：三维： BBC（智能小区（智能小区 “大卖场大卖场 -物业管理物业管理 -业主业主 ” ）；）；BGC（广东的案例：（广东的案例： B是为是为 110110, 122, 119服务的主体，服务的主体， G是是 110， C是需要救护的人）是需要救护的人）A Free sample background from Slide 6* 上海财经大学信息管理与工程学院 6什么是电子商务模式什么是电子商务模式n Paul Timmers认为认为 EBM是由产品、服务和信息流所组是由产品、服务和信息流所组成的有多个商家以不同的角色参与各
5、种商业活动一个成的有多个商家以不同的角色参与各种商业活动一个体系结构，这个体系结构还为各个商家提供现有的和体系结构，这个体系结构还为各个商家提供现有的和潜在的各种盈利方式。潜在的各种盈利方式。n 同时同时 Paul Timmers还从电子商务企业基于创新和功能还从电子商务企业基于创新和功能集成的程度不同的角度，把目前存在的电子商务企业集成的程度不同的角度，把目前存在的电子商务企业的运作模式划分为的运作模式划分为 11种模式，然而，他的这种种模式，然而，他的这种 EBM的的分类方式往往只注重于企业在网上的业务而忽略了作分类方式往往只注重于企业在网上的业务而忽略了作为一个完整企业应该具有的其它方面
6、。为一个完整企业应该具有的其它方面。A Free sample background from Slide 7* 上海财经大学信息管理与工程学院 7Paul Timmers : Classification of e-Business ModelsA Free sample background from Slide 8* 上海财经大学信息管理与工程学院 8Whats e-business modeln MIT斯隆管理学院斯隆管理学院 Peter Weill教授认为教授认为 电子商务电子商务模式模式 是关于一个企业的消费者、客户、合作伙是关于一个企业的消费者、客户、合作伙伴和供应商之间各自的角
7、色地位和相互关系的伴和供应商之间各自的角色地位和相互关系的描述，通过这个描述能够清楚地指出产品、信描述，通过这个描述能够清楚地指出产品、信息和资金的流动，以及各个参与者所能获得的息和资金的流动，以及各个参与者所能获得的主要利益。主要利益。 n 三个特征：三个特征： 基于互联网并采用相关信息技术；基于互联网并采用相关信息技术； 指出价值的创造过程及各参与者在此过程中扮演的指出价值的创造过程及各参与者在此过程中扮演的角色；角色； 指出价值形成过程中各参与者的收益来源。指出价值形成过程中各参与者的收益来源。A Free sample background from Slide 9* 上海财经大学信息
8、管理与工程学院 92、电子商务模式一种新的分类框架、电子商务模式一种新的分类框架n 电子商务模式在企业中的逻辑关系电子商务模式在企业中的逻辑关系n 企业电子商务模式的应用将主要体现在企业的几个关企业电子商务模式的应用将主要体现在企业的几个关键业务流程中，关键业务流程是企业价值的创造过程键业务流程中，关键业务流程是企业价值的创造过程。企业电子商务模式应该是各个主要业务活动领域中。企业电子商务模式应该是各个主要业务活动领域中电子商务模式的有机组合。电子商务模式的有机组合。企业战略电子商务模式业务流程与信息系统A Free sample background from Slide 10* 上海财经大学信息管理与工程学院 10企业价值链理论（企业价值链理论（ Porter，波特），波特）企业基础设施人力资源管理技术开发采 购进货后勤生产作业 发货后勤 营销 服务差距差额辅助活动基 本 活 动
