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钴项目薪酬管理分析xx集团有限公司目录第一章 项目基本情况5一、 项目概况5二、 结论分析5第二章 项目背景分析8第三章 绩效的内涵12一、 绩效的影响因素12二、 绩效概念的沿革与发展14第四章 绩效管理概述21一、 绩效管理与绩效评价的区别与联系21二、 绩效管理的重要作用23第五章 平衡计分卡27一、 平衡计分卡在应用过程中应注意的问题27二、 平衡计分卡系统及其战略地图30第六章 标杆管理36一、 标杆管理的含义36二、 标杆管理的缺陷37第七章 绩效沟通40一、 绩效沟通的技巧40二、 沟通的含义及过程42第八章 绩效辅导44一、 绩效辅导的内容44二、 绩效辅导的流程45第九章 绩效反馈概述49一、 绩效反馈的内容49二、 绩效反馈的形式50第十章 绩效反馈面谈55一、 绩效反馈面谈的内容及策略55二、 绩效反馈面