1、 高效的工作高效的工作 汇报汇报 依据依据 SMART原则原则目标管理 SMART 原则工作会议中的注意事项工作会议中的注意事项高效的工作高效的工作汇报汇报依据 SMART原则如何做好工作汇报高效的工作高效的工作 汇报汇报 -依据依据 SMART原则原则2目标管理 SMART 原则13依据 SMART原则如何做好工作汇报工作会议中的工作会议中的的注意事项的注意事项如何设定工作目标？如何设定工作目标？ 设定目标的设定目标的 SMART原则原则Specific具体明确具体明确Time-Based设定期限设定期限Relevant相互关连相互关连Attainable 可达到可达到Measurable可
2、衡量可衡量 无论是制定 团队 的工作目标还是员工的 绩效目标 都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 制定的过程也是自身能力不断增长的过程， 经理 必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。特别注明：在绩效指标制定中，也有以下解释 S代表具体 (Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； M代表可度量 (Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； A代表可实现 (Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； R代表现实性 (Realistic)，指绩效指标
3、是实实在在的，可以证明和观察；绩效指标是与本职工作相关联的 T代表有时限 (Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限例：目标设定用表格例：目标设定用表格 -目标管理卡目标管理卡目标次序 目 标(项目及数值 ) 权重 行动项目 比较 工 作 进 度达标率计算1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12计划实绩计划实绩计划实绩计划实绩计划实绩高效的工作高效的工作 汇报汇报 -依据依据 SMART原则原则123依据 SMART原则如何做好工作汇报目标管理 SMART 原则工作会议中的工作会议中的的注意事项的注意事项工作汇报的前提工作汇报的前提 高效的沟通管道高效的沟通管道您的部属您
4、的部属沟通管道：沟通管道： 会议、面谈、公布会议、面谈、公布、下达指令、听取汇报、部门、下达指令、听取汇报、部门工作月报工作月报 .需沟通的事项：需沟通的事项： 部属所需的情报部属所需的情报公司的方针、上层的政策、您公司的方针、上层的政策、您的想法的想法 .您的上司您的上司沟通管道：沟通管道： 汇报、请示、提交汇报、请示、提交计划、总结、报表计划、总结、报表 .需沟通的事项：需沟通的事项： 上司所需要的经上司所需要的经营情报及决策有用的信息；部属营情报及决策有用的信息；部属抱怨；在工作中遇到困难需要上抱怨；在工作中遇到困难需要上司协助的；工作进度情况司协助的；工作进度情况 .其他部门其他部门沟
5、通管道：沟通管道： 跨部门会议、协商通跨部门会议、协商通报信息报信息 .需沟通的事项需沟通的事项 ： 把您的需求提供把您的需求提供给前手，同时了解后手的需求给前手，同时了解后手的需求 .依据 SMART原则如何做好工作汇报 从结论开始汇报从结论开始汇报 . 要拿出正确的事实或数据要拿出正确的事实或数据 . 要把事实和自己的意见相区别要把事实和自己的意见相区别 . 抓住汇报的时机抓住汇报的时机 . 言简意赅，忌长篇大论言简意赅，忌长篇大论 . 不要推卸责任或解脱自己不要推卸责任或解脱自己 . 事情的整理以其重要性顺序事情的整理以其重要性顺序 . 结论要一目了然结论要一目了然 . 对于需要处理的问题，一定要提出处理意见对于需要处理的问题，一定要提出处理意见 .汇报技巧汇报技巧
