文创雪糕公司绩效制度.docx

文创雪糕公司绩效制度xx（集团）有限公司目录第一章 项目背景分析5第二章 公司概况8一、 公司基本信息8二、 公司主要财务数据8第三章 绩效管理系统10一、 绩效管理系统的含义10二、 绩效管理系统的作用13第四章 绩效的内涵17一、 绩效概念的沿革与发展17二、 绩效的影响因素23第五章 平衡计分卡26一、 平衡计分卡的提出26二、 平衡计分卡系统及其战略地图28第六章 标杆管理33一、 标杆管理的缺陷33二、 标杆管理的作用35第七章 绩效评价主体的选择38一、 不同绩效评价主体的选择与比较38二、 绩效评价主体的选择依据45第八章 绩效评价的内容47一、 工作潜力评价47二、 工作业绩评价48第九章 绩效反馈面谈49一、 绩效反馈面谈的步骤及过程49二、 绩效反馈面谈的内容及策略55第十章 绩效诊断与改进59一、 绩效诊断的含