文创雪糕公司绩效计划（模板）.docx

文创雪糕公司绩效计划xxx有限责任公司目录第一章 项目背景分析5第二章 绩效管理系统8一、 绩效管理的直接理论基础8二、 绩效管理系统的作用19第三章 绩效的内涵23一、 绩效概念的沿革与发展23二、 绩效的影响因素29第四章 关键绩效指标32一、 确定关键绩效指标的原则32二、 关键绩效指标的含义34第五章 平衡计分卡37一、 平衡计分卡在应用过程中应注意的问题37二、 平衡计分卡的特点与功能40第六章 绩效评价周期的确定44一、 绩效评价周期及其类型44二、 不同岗位和不同部门绩效评价周期的确定45第七章 绩效评价指标体系的设计48一、 绩效评价指标体系的设计原则48二、 绩效评价指标体系的设计步骤50第八章 绩效沟通52一、 绩效沟通的意义52二、 沟通的含义及过程54第九章 绩效辅导57一、 绩效辅导的方式57二、 绩效辅导及其意义5