1、IPSI 系统中 USB KEY 的安装使用说明及常见问题解答2014 年 4 月II文档修订记录版本 修正日期 文件名 修改内容1.1 2012-4-19 PSI_CA_REF_CN_v1.1.DOCX 创建初稿及完善内容1.2 2012-5-25 PSI_CA_REF_CN_v1.2.DOCX 更新完善内容1.3 2012-6-12 PSI_CA_REF_CN_v1.3.DOCX 更新完善内容1.4 2012-7-27 PSI_CA_REF_CN_v1.4.DOCX 替换修改 PIN 码图片1.5 2012-8-6PSI_CA_安装说明_CN_v1.5.DOCX更新文件名和部分问题解决方法
2、1.6 2013-7-1PSI_CA_安装说明_CN_v1.6.DOCX更新完善内容1.7 2014-4-11PSI_CA_安装说明_CN_v1.7.DOCX更新完善内容，增加 USB KEY 更新的相关说明III目 录1.收到 USB KEY 后怎么使用？ .12.我已经把 USB KEY 插入电脑，怎么没有反应？ .53.我的电脑能使用 USB KEY 吗? .84.安装完 USB KEY 程序后，是否还能用 ID 与密码登录？ .85.我已经正常安装程序，怎么没有输入 PIN 码的地方？ .96.我忘记 PIN 密码了，怎么处理？ .117.USB KEY 被锁定了，我怎么办？ .128
3、. 使用 USB KEY 登录时，能显示企业信息，确认后无法登录，还是让输入USERNAME 和 PASSWORD。不使用 USB KEY 时，无法输入 USERNAME 和PASSWORD。 .149.USB KEY 插入后，弹出的网站页面上会直接提示 80000*错误信息，无法正常登陆.1510. 我登录 PSI 系统后，提示我证书到期，如何处理？ .1511.PSI CA 电子密钥申请流程 .1611.收到 USB KEY 后怎么使用？ 收到 USB KEY 后，请按照如下步骤进行操作： (1)插入 USB KEY 到电脑上，自动安装 key 驱动（没有自动运行则手动安装 USB KEY
4、 上的 setup.exe 文件，详见“ 问题 2”） ； (2)打开 http:/ 登录页面，如图： 点击页面上方 Important 中的“PSI_CA.zip”下载 文件，解压缩后，得到如图文件：2第一步：双击打开 CA_Components 文件夹，运行其中的 “CQCCASetup.msi”文件 ，如图： 运行后，打开如下图窗口： 可以点击“Next”进行下一步操作。3此时，CQCCASafeComponents 工具安装完成。点击“Close”关闭此窗口。 第二步：打开 IE_Settings 文件夹，双击 文件，添加注册表信息，如下图： 此时需要点击“是(Y)”，确定导入文件。导
5、入后提示：点击“确定”即可完成。(3)将 http:/ 添加到可信任站点中，添加流程：打开 IE 浏览器-打开菜单中的“工具”中的“Internet 选项”-选择 “安全”中的“可信任站点”，点击“站点”按钮，将网址http:/ 添加到信任站点中。见“问题 8”(4)将 USB KEY 拔下，重新插入电脑，此时，系统会自动弹出 pin 码登录页面，如图： 4用户首次使用可以在登录页面直接自行设定至少 5 位数字作为密码，此密码请用户谨记。 注意输入错误超过 5 次，系统就会被锁住。 (5)输入 pin 码后，系统会弹出企业基本信息确认的窗口，确认后即可进入系统页面。（6）检测是否已经安装成功，
6、请参考问题 2 和问题 5 进行设置注意：1、如果您的浏览器版本为 IE9，登陆时，需要您先选择用户，再点击“login “按钮，然后才会弹出 pin 口令的输入窗口；2、如果您的浏览器版本为 IE10 or IE11，您需要设置浏览器的兼容性视图设置，否则无法正常登陆。3、如果您的电脑操作系统为 64 位的，需要手动打开 32 位 IE 浏览器后输入网址http:/ 登陆系统。52.我已经把 USB KEY 插入电脑，怎么没有反应？首先需要确认 USB KEY 的驱动程序是否安装正常。您可以查看你电脑桌面（即屏幕）上是否有圆形的“CAI”图标 。如有此图标，说明 USB KEY 驱动程序已经
7、正常安装。 可以安装“CQCCASetup.msi”，并进行相应配置。如没有找到此图标，需安装 USB KEY 的驱动程序，操作方法如下： (a) 插入 USB KEY，从“我的电脑”中双击打开 CQCUserTool 盘，双击运行其中的“setup.exe”文件进行安装，如图： 安装完成之后双击打开用户工具 ，点击页面左下方倒数第二个按钮，检测一下是否已经正常启动了程序，如下图：6(b) 将网站 http:/ 页面上下载的 PSI_CA.zip 文件解压缩，并双击运行文件，点击窗口中的“Repair All”按钮，按照提示进行安装。(c) 打开 IE 浏览器，找到菜单中的“工具（T ） ”项，点击其中的 “Internet 选项(O)”“安全”“ 自定义级别 (C)”，启用里面有关“Active X 控件和插件”的项目，以及关于证书的项目。如图：7
