白银公司绩效管理手册（模板）.docx

白银公司绩效管理手册xx有限公司目录第一章 项目背景分析5第二章 公司简介8一、 基本信息8二、 公司简介8三、 公司主要财务数据9第三章 关键绩效指标10一、 确定关键绩效指标的原则10二、 KPI考核法的操作流程12第四章 平衡计分卡14一、 平衡计分卡在应用过程中应注意的问题14二、 平衡计分卡的特点与功能17第五章 绩效目标的确定21一、 确定绩效目标的方法21二、 目标的执行23第六章 绩效评价指标体系的设计25一、 绩效评价指标体系的设计原则25二、 绩效评价指标的选择依据和方法27第七章 绩效信息的收集29一、 绩效信息的来源29二、 绩效信息收集的流程与方法31第八章 绩效执行概述34一、 绩效执行及其责任分工34二、 绩效执行的影响因素35第九章 绩效评价的内容37一、 工作态度评价37二、 工作业绩评价38第十章