1、最新卫生事业单位面试题集分析及答案一、现象类题1、当今社会，围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠的现象时有发生。你是如何看待的?【参考答案】帽子：题干所阐述的这种现象，前段时间我在网上了解了相关的信息，我比较关注这一现象。对此我是这么理解的：(1)当今社会，确实在某些地方出现了题干所讲的这种现象，是一种不好的现象，但这种现象是次要的，不是整个社会的主流，我们应该正确看待。(2)这种现象的存在是有其根源：一是市场经济的冲击，使得一部人的道德开始沦丧；二是良好的社会风尚宣传不力；三是一部分的法制观念淡薄等等。（3）这种现象如不加以制止和消除，则对社会影响极坏。我认为可以采取以下措施来制止和消除这种现
2、象：一是加强社会公德和职业道德教育；二是以社会主义核心价值核心体系为指导，营造人与人之间相互关心、相互帮助的良好社会风尚；三是加强法制教育等等。鞋子：总而言之，我们的党和政府已关注到这一现象，并已采取了一系列相应的行之有效的措施，来制止和消除这种现象，已取得很好的效果。我坚信，在科学发展观的指导下，在全社会的共同努力下，我们定会制止和消除题干所讲的这种现象，以促进整个社会的和谐。2、现在很多单位办公室用电脑炒股、玩游戏的现象大量存在，你是怎么认为的?【参考答案】帽子：题干所阐述的这种现象，在现阶段很多单位确实存在，并有进一步扩大的趋势。对此我是这么理解的：(1)现阶段某些单位出现了题干所讲的这
3、种现象，是一种极为不好的现象，但这种现象存在是少数现象，而不是整个社会的主流，我们应该对这些单位敲响警钟。(2)少数单位这种现象的存在是有其原因的：一是企业的规章制度不健全；二是企业的管理不到位；三是缺乏监督；四是部分员工自身素质过低等等所造成的。（3）这种现象如不加以制止和消除，则对社会、对企业会造成很大的损害。我认为可以采取以下措施来制止和消除这种现象：一是完善企业的规章制度；二是强化管理；三是加强监督；四是培训员工以提升其自身的素质等等。鞋子：总而言之，我们的党和政府已关注到这一现象，并已采取了一系列相应的行之有效的措施，来制止和消除这种现象，已取得很好的效果。我坚信，在科学发展观的指导
4、下，在全社会和企业全体员工的共同努力下，我们定会制止和消除题干所讲的这种现象，以取得最佳的成绩。3、你如何看待“单身潮人交友节目，如我们约会吧、非诚勿扰”等? 【参考答案】帽子：题干所阐述的这种现象，前段时间我在网上了解了相关的信息，我比较关注这一现象。对此我是这么认为的：1）现今各类相亲节目层出不穷，似乎越来越多的电视台，在制作类似节目时都出现了跑偏的问题。相亲男女越来越看重物质的东西，甚至于赤裸裸的吧金钱至上晾晒于广大观众面前。 “宝马女” 、 “拜金女”等层出不穷，这些越来越低俗的节目，应该引起人们的警醒。2）这些类似的节目，之所以能够大行其道，一方面是因为电视台为了抓住观众的眼球，而突
5、破了传统价值观念的禁锢，频频亮出一些“语不惊人死不休的”嘉宾，另一方面也凸显出值得深思的社会道德价值问题。3）作为主流的电视媒体，不能没有自己的操守和原则，更不能为了自身的利益而不再顾及全社会基本的价值观和传统的价值理念。有人说：“一场经济危机，会影响三五年，而一场文化危机，会影响三五代人。 ”低俗电视节目的出现其实并不可怕，可怕的是呈现星星之火的燎原之势。这种看似热闹的节目，其实是在频繁的摧毁国人的价值体系，助长了“拜金主义” 、“享乐主义”的产生，误导了青少年及更多大众的价值观和婚恋观。鞋子：总而言之，我国正大力发展精神文明建设，弘扬胡总书记“八荣八耻”的正确方针，作为电视媒体，更应该做出
6、正确的导向作用，因为电视媒体毕竟承担着传播先进文化、弘扬道德主旋律的重任，有义务、有责任为人民做出正确的导向。同时，对于目前泛滥的低俗节目，广电总局应该要采取严厉的措施，要对节目的质量进行严格的把关，要加大惩罚力度、追究领导责任；国家和政府也要加强思想道德教育，普及正确的人生观和价值观。以早日实现整个社会主义社会的和谐。4、街上的办假证小广告泛滥，你是如何看待这一现象产生的原因？【参考答案】帽子：街上的办假证小广告泛滥，严重影响了市容市貌，一定程度上扰乱了社会秩序，违背了社会的公平。造成这种现象的原因主要有以下几个方面：1）思想认识不足一方面，伪造证件者没有从思想上认识到造假的危害性，无法抵御
7、金钱的诱惑，便铤而走险，不惜触犯法律，这是假证滋生的厚实土壤；另一方面，买假的人也没有认识到自己行为的恶劣既助长了制假卖假买假的风气，又丧失了自己诚信的品德，还触犯了国家的法律、法规。2）市场需求广阔：就整个社会群体而言，对这些假证的市场需求仍然很大。拿学历证书来说，现在的企事业在招聘的时候，都会对学历进行严格的要求。虽然学历证书与能力不能完全对等，但这确是大家必备的敲门砖，没有证书就意味着没有面试的机会，没有展现自己能力的机会。尤其是在金融危机的背景下，就业本来就愈加困难，所以很多人会去办假证，为自己拿到一张求职的通行证。3）打击力度不够：对假证件犯罪的漠然和打击不力，使得伪造证件者的生存环
8、境过于宽松与广阔。仅仅依靠专项的突击打击，没有使用长效的管理、打击、处理机制，使得办理假证的行为是“春风吹又生” 。4）诚信体制不完善：我国正处于转型时期，很多体制、制度尚处于摸索阶段，并未形成良好的并联制约机制，比如没有建立完善的个人诚信档案等等。鞋子：以上是结合我在生活中的实际分析的假证泛滥的原因，相信党和政府一定能够针对这些原因，采取合理、有效的措施来把假证问题解决好。5、高考有加分政策，有些高考状元被称为“山寨状元” ，谈谈这个现象。【参考答案】帽子：高考加分政策的引入本意是有助于消除高考“一考定终身”的弊端，引导应试教育向素质教育转变，更好地体现教育公平。但是现在有些高考状元被称为“
9、山寨状元” ，体现出人们对高考加分政策的信任危机，必须引起相关部门的重视。1）现行的高考加分政策愈来愈沦为缺乏社会公信力的“山寨加分” ，主要原因包括几个方面：一是某些政府官员法制意识淡薄，使加分过程被权势侵蚀，造假盛行，名不副实，成为某些干部子弟的特权；二是“加分”政策本身设置过多，甚至到泛滥的程度。三是“加分”政策的具体操作不透明，不完善，为部分政府官员的造假提供了可乘之机。2）这种现象若不能及时加以制止，会给造成很大的危害，会损害公众党和政府的信任，会损害公众对高考政策的信任。为此我们必须消除这种不良的现象。3）要从根本上避免“山寨状元”的出现，重树公众对高考政策的信任，应该从以下几方面
10、来做：一是通过宣传教育，增强相关官员的法制意识，使他们明确了解加分政策的意义，了解教育公平的意义；二是由相关部门进行论证，将明显缺乏合理性和必要性，跟素质教育无关，以及缺乏可操作性的加分项目废除；三是完善“加分”政策的具体操作，包括加分项目的设置权、考核评价标准的设计以及整个考核评价过程的公开性，以维护公众的知情权和监督权。鞋子：总而言之，教育是一个国家的强国之本，深化教育体制改革是关系到国计民生的大事，并且需要一个长期的过程。我国政府对教育问题高度重视，也已经在积极采取措施来维护教育的公平，假以时日，一定能有效改善现状，实现科教兴国的战略，构建和谐社会。6、现在医院存在医闹现象，如在医院门前
11、烧花圈等，对这种现象你是怎么看的?【参考答案】帽子：对于题干中所讲的现在医院存存医闹现象，我是这么认为的：1）现在某些医院医闹现象的出现是有其原因的：一是我国医疗体制存在弊端；二是医院本身存在问题，如医院管理不到位、个别医生缺乏职业道德等。2）此外，也有患者和患者家属主观上的问题，不明白事实真相而采取过激行为所致，如有些病人确实已到无可挽救的地步、有些病人不配合医院的治疗等。3）因而对于题干所讲的医院存在医闹现象，我们应辩证地来看待，即不能全盘否定，也不能全盘肯定，要实事求是地分析问题，妥善地解决问题。鞋子：总而言之，我们对待任何事物，都应该坚持一分为二的观点，要具体问题具体分析，不能一概而论
12、，否则于人于己都没有好处，也不利于问题的解决。7、有人说人肉搜索有利于反腐，有人说人肉搜索侵犯了个人隐私，对此你怎么看?【参考答案】帽子：“人肉搜索”是互联网上由人工参与解答的方式进行的一种搜索方式。我前段时间也在网上了解了相关的信息，并且比较关注。对此我是这么理解的：1） “人肉搜索”作为一种工具，可以在最短时间内寻找到失去联系的亲朋好友，揭露某些事件的真相，让虚假丑恶无处遁形，让社会正义得到弘扬。从“白宫书记”张治安陷害举报人、黑砖窑事件负有领导责任的段春霞违规复出、抽“天价烟”的房产局长周久耕被免职，到原湖南省株洲市纪委书记杨平网络反腐、株洲发布全国首个网络反腐文件将网络反腐推向制度化，
13、网络在推动舆论监督和制度反腐方面成为一股不容忽视的力量。2）人肉搜索也会成为一种非理性“惩恶”的网络暴力。一方面是搜到的信息真假难辨，加上发言者的匿名性，很容易传播虚假信息和滋生谣言；另一方面由于是群体行为，网民很容易失去理性，网络暴力容易在某种道德义愤和正义幻觉中形成，从而逾越法律底线，侵犯私人权利。3）人肉搜索之所以会成为公民监督政府的一把利剑，就是因为政府信息不够公开、不够透明，官员权力还没有得到制度化的有效约束，民主监督流于形式。强大的网络监督氛围和无孔不入的群众监督让官员意识到， “手莫伸，伸手必上网 ”。网络所形成的巨大的社会舆论监督气场也能够为广大官员保持勤政廉政的作风提供强大的
14、正义氛围。对于那些正蠢蠢欲动的官员形成威慑力而不敢冒险，对于那些处于隐蔽状态的问题官员敲响警钟从而收敛自己的行为，而对于那些腐败分子，网络将最大限度的整合群众提供的信息、言论表达和反馈效应，将腐败事件第一时间、最大范围公布于众，从而对当事人及所在单位乃至上级主管部门形成强大的舆论压力，最终使当事人受到应有的惩罚。4）作为法治社会的公民，我们必须意识到，任何权利都伴随着义务，行使言论自由的前提，是不妨害其他公民的合法权利，尤其是他人的隐私权和名誉权。易言之，如果对“人肉搜索”加以有效引导和法律约束，会发展成为一种高效有益的网络互助模式，同时成为一种舆论监督武器；但如果过度放任，甚至纵容针对个体的
15、暴力行为，必然会恶化网络环境。鞋子：以上就是我对题干的理解。8、有女大学生说“找得好不如嫁得好” ，原因是当今就业压力过大。面对这样的想法，你有何看法?【参考答案】帽子：这是一些女孩子的心理，也有现如今就业压力大的因素，但是我们不管男孩子还是女孩子都应该有独立性格，具备一定的生存能力，不能存在这种依赖心理。所以面对这样的现象我有以下几点看法：第一，当前就业压力大，但并不是没有工作可做，而是内因和外因同时制约，大学生本身就有一种高不成低不就的心态，而且总是好高骛远，总想找和自己专业对口的工作，脱离现实，也有福利待遇的争议。第二，当今好多企业为了自己单位的利益，不愿意雇佣女大学生，因为她们的一些带
16、薪假期使一些唯利是图的老板耿耿于怀。针对这一现象，人才市场做得相当好，专门为女大学生开设了六场招聘会，体现出政府对女大学生群体的关爱。第三，我们大学生自己也要树立一种洁身自好，勇于拼搏的精神，从而体现自己的价值。鞋子：总而言之，正如俗话所说的“靠山山倒，靠人人跑，只有靠自己最好。 ”所以无论是男孩子还是女孩子都应该树立一种正确的就业观，要有独立的人格和生存能力，而不是一心只想寻找某种依赖。9、有一种竹子，起初 5 年的时候没什么变化，到第六年的时候以每天 60 厘米的速度疯长，一直长到30 米!起初的 5 年它是在积蓄能量，根系一直往下长!对于这个你有什么想法?【参考答案】帽子：毛竹生长的现象
17、给我们很多的启迪。它告诉我们做事过程当中打一个深厚扎实基础的重要性，也在向人们昭示着幕后的工作对完成整体目标的重要性。对此我是这么理解的：1）合抱之木生于毫末，九层高台起于垒土，千里之行始于足下。这句古训数百年来一直警示着人们要脚踏实地，稳扎稳打，循序渐进的做事情。这也正题干所要告诉我们的这一含义。2）道理虽然浅显，但是在社会生活中很多人由于难以抵制名利的诱惑，不能稳住躁动的心情，往往急功近利，最终功败垂成。大至国家，小到个人都应该遵循由浅入深，登高行远的规律。改革开放三十年我国在经济建设方面取得了巨大的成就。而这个成就取得并不是一蹴而就的。它经过了改革初期的思想大讨论，经历了改革路上的粗放型
18、经济发展模式，又到了今天转变经济体制，倡导可持续性发展，发展低碳经济，保障经济高速稳定又好又快的发展。我们在改革开放初期所经历的一切都是在深扎根系，正因为有了这个过程所以才能使改革开放深植人心，使改革开放浸透到社会的每一个层面。也正是因为如此我们才取得了改革开放巨大成就。3）此外，毛竹在扎根的过程当中会遇到岩石，遇到沙土，而这一切都没有阻碍毛竹根系生长的进程。在这个生长的过程中毛竹需要一种毅力，一种坚忍不拔的精神。正是这种精神和毅力铸就了毛竹庞大的根系。4）每一个人在学习和工作的过程中都会遇到困难，而如何面对困难就决定了人的发展空间。困难可以吓到意志不坚定的人，也可以磨练真正的勇士。面对困难我
19、们要坚持下去，更要从困难当中积累经验，从失败当中汲取教训，最终将这份经验和教训转化成为宝贵的财富。同样，国家在做一项大改革的时候也会遇到困难。比如，我们正在解决的民生问题，在建设民生的过程中我们已经遇到了很多困难，将来的路上还会有更多的困难，温总理说过“行百里者半九十” ，越接近成功困难就越多，这就要求我们必须有毛竹根系一样不屈不挠，勇往直前的精神。只有坚持不懈我们才能迎来最终的胜利。 （可以不要）鞋子：总之，毛竹的生长给了我们诸多的启示，对这些道理是不难分析的，难的是在日后的生活和工作中用这些道理来做指导。我想一个年轻人只有不断总结、不断分析、不断实践才能够得到快速的成长，胜任组织交给的每一
20、项工作。10、你的同事能力平平，却通过老爸的关系，找到了很好的工作。而你能力优秀却找不到适合自己的工作，你怎么想？【参考答案】帽子：社会上确实存在部分人，可以依赖家庭的优势，在竞争中获得一定的“优先权” ，而能力优秀者因无家庭的优势却找不到适合自己的工作。其实对于这种现象，我是这么认为的：1）是先做好自己的工作，不需要理会别人是否抢在“起跑线”之前，而且埋怨、愤怒甚至是妒忌别人的“关系” ，其实都不能解决自己的就业问题。2）对于题干所讲的这种现象，我会多思索，自己在竞争过程中，哪些领域存在短板和劣势。另外，我“能力优秀”却找不到工作，我想也可能是我就业方向选错了，没有选到适合我优势的岗位去应聘
21、。对此，需要针对自己的特点，针对性地调整应聘的岗位。3）对于社会中的个别“不公平现象” ，我们还是需要辩证地思考。其实国家应该也已经意识到了求职过程中“社会公平”问题，在大学生的就业保障上，应该会不断推出一些保障公平的措施。对此，我还是要摆正心态。不公平在世界的任何一个角落都是局部的存在， “埋怨”是没有用的。鞋子：总而言之，我们的党和政府已关注到这一现象，并已采取了一系列相应的行之有效的措施，来制止和消除这种现象，已取得很好的效果。我坚信，在科学发展观的指导下，我们定会制止和消除题干所讲的这种现象，以促进整个社会的就业公平。二、应急类题1、派你去一个地方单位进行工作，你到了之后，发现联系不上
22、对方，但第二天必须回单位，你怎么办？【参考答案】帽子：如果遇到题目中的情况，我会这样处理：1）保持冷静，不能自乱手脚，积极快速地思考解决问题的方法。 （冷静）2）由于第二天必须回单位，所以我要继续想办法联系地方单位的相关负责人。我可以通过主动向地方单位附近的居民进行打听，了解工作人员的去向。争取联系到相关负责人，开展工作。3）如果最终还是无法联系到对方，那我会请示领导，将实际情况上报领导，听候领导的指示。 （沟通）鞋子：总之，事后，我会反思此次工作中的失误，是不是自己在去地方单位工作之前，没有提前与当地的工作人员沟通好，才导致我与地方单位失去联系。在以后的工作中我一定要以此为戒，无论做什么工作
23、，都一定要与他人保持良好的沟通，保持信息的对称性，提前做好各种准备工作，以有利于工作的顺利开展。2、在一个旅游景点，缆车出现事故，卡在途中，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，作为工作人员你怎样处理?【参考答案】帽子：如果遇到题目中所假设的这种情况，作为工作人员的我会这样处理：1）镇静，安抚情绪，让大家不要慌张，避免因此造成更大的危险，并采取积极稳妥的解救方式。2）迅速将情况向上级领导汇报，并及时联系缆车技术部门对于缆车迅速进行抢修，如果仍不能迅速解决的话要联系相关专家和专业救援队进行现场救援，并将受伤的人员迅速送往医院救治。3）抢修完毕之后要组织家长和学生有序下车，并代表
24、景点道歉，做好相关的安抚工作。鞋子：总之，事后要向领导汇报，积极承担相应的责任，完善设备维修、维护的方案，避免类似事件的再次发生。3、领导留了文件并交给你任务然后就出差了，一周后才回来，你不了解领导交给你的任务具体是什么，你怎么办?【参考答案】帽子：如果遇到题目中所假设的这种情况，我会这样处理：第一，认真阅读理解文件的内容，以便按文件的规定正常开展工作。第二，如果仍不了解具体任务是什么，在不涉及保密的情况下，可以虚心请其他同事指点一下。第三，如果涉及到保密情况，则找合适的时间打电话向领导咨询，并认真领会领导布置这个任务的意图是什么，应该怎样完成。鞋子：总之，在以后的工作中应该加强自身的业务学习
25、和道德修养，思想上能够与领导保持一致，及时完成领导交代的各项任务。4、如果你的工作出现失误，给单位造成经济损失，你认为该怎么办? 【参考答案】帽子：我相信自己在工作中是不会出现题干所假设的这种情总，若要我按题干的假设来回答问题，我将这样处理：(1)我的动机和出发点是为单位努力工作，如果给单位造成经济损失，我认为，首要问题是想方设法去弥补或者挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。 (2)要分清责任，各负其责。如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携，共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因、弥补损失。 (3)要总结经
26、验教训。一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。鞋子：以上就是我对题干所假设情况的处理。5、电视台来你单位报道一些负面情况，你如何接待?【参考答案】帽子：我相信自己所在的单位，在上级领导的英明领导下，是不会出现题干所假设的这种情总，若硬要我按题干的假设来回答问题，我将这样处理：1）我会热情接待电视台的来访者，向他们简单介绍我单位的情况及所取得的成就，并了解他们此次来的目的和真实意图。2)待他们说明来意以后，我会保持冷静，会向他们讲解事情的真实情况，
27、以消除他们对我单位的误解，并将此事向领导汇报。3）若此事在我能力范围之外的，是我能力范围内无法解决的，我会立即请示领导，以使事件得到妥善的解决。我相信领导定会解决好这件事情的。鞋子：总而言之，对于突然事件，我要保持冷静，不要急于求成，通过协商妥善解决好各种事情。6、你主持一会议，会前 20 分钟得知作为主要讲话的领导车坏在半路，你怎么办?【参考答案】帽子：对于题干所假设的这种情况，我是这样处理的：1）我会保持冷静，并及明弄清事件的基本情况：比如车辆能否及时地得以修理，大约需要多长时间；如果时间不能保证，能否考虑领导换乘等。2）待弄清基本情况后，我可以酌情地向参会人员加以说明：如果能赶到，那么就
28、按照原计划的会议议程进行；如果会晚一点赶到，那我可以适当地安排一下研读文件或者说明情况；如果的确赶不到现场，我会向领导请示，是否可以酌情考虑会议延期。3）我会从此次事件中汲取教训，并组建相应的应急预案，以应对下次类似事件的发生。鞋子：总而言之，作为会议的组织者、主持者，出现了突发意外情况肯定有自己的责任，一方面要进行自我担责，另一方面，要树立工作中的应急预案意识，避免下次类似情况的发生。7、一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时。第 2 天又出现在你的抽屉里。如何处理这件事？【参考答案】帽子：对于题干所假设的这种情况，我相信自己作为一个机密文件的保管者，是不会出现这种情况的。若要我就题干所假
29、设的情况来说，我将这样处理：1）我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将违犯纪律甚至构成犯罪。2）要迅速追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人。3）对追查结果作好详细记载，必要时要向领导报告，并请示处理意见。鞋子：总而言之，我会就本次事件深刻反思、汲取教训，并提高对保密工作的认识，严格遵守保密法及本单位文件归档管理制度。我会在以后的工作中时时警惕，杜绝类似事件的发生。8、假定有一天你正在单位值夜班，突然发生火灾，怎么办？【参考答案】帽子：对于题干所
30、假设的这种情况，我会这样处理：1）迅速确定火情，立即电话报警，并向上级领导汇报情况。2）迅速组织相关人员灭火，以控制火势直到消防队员赶到。3）注意重点保护和撤出机密文件、贵重物品等，以将损失降至最低。鞋子：总而方之，我会从此次事件中汲取教训，及时检查相关的防火设施，以确保火灾的出现，并建立相应的应急预案，以便应对不测。9、你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理？ 【参考答案】帽子：首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做：1）迅速采取措施将本队人
31、员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角” ，那么控制局面的最好办法是釜底抽薪。2）客观公正全面地了解事情缘委。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等，注意是说服教育而不是批评教育，出门在外，要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后可以通过组织出面予以协调解决。3）汲取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。鞋子：以上就是我对题干所假设的这种情况的处理方式。10、一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。假如你是该小
32、区物管，你怎么处理？ 【参考答案】帽子：对于题干所假设的这种情况，我会这样处理：（）我会首先向业主们道歉，承认这是自己工作上的不足，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。 （）立即组织人员调查停水停电的原因，如果是线路问题，则立即联系有关电力、供水部门，反映情况，要求他们尽快解决。如果是其他的问题，比如物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并尽快实施。 （）总结经验教训，并向领导汇报。在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关系，设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决，做好服务
33、工作。鞋子：以上就是我对题干所假设的这种情况的处理方式。三、人际关系类题1、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持怎么办？【参考答案】帽子：假如我在工作中遇到题干所假设的这种情况，我会这样处理：1）冷静对待，认真分析，从自身的找原因；若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上和行动上保持一致。2）经过调查分析，若属主要领导失误，通过适当的时机以委婉的方式向领导讲明情况，并说明理由，以取得主要领导的支持。3)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。鞋子：总之，我会本着“大事讲原则，小事讲风格”的原则，本着工作第一的原则，经过协商以妥善处理好题干所假设的这种情况，以营造良好的和谐的人际氛围
34、。2、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？【参考答案】帽子：若碰到题干所假设的这种情况，令我实在很为难，但我会本着工作第一的原则，按以下方式处理好这种事情；第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨，领导和同事不同意你的方案可能有其他方面的原因。第二、认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是什么原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。第四
35、、如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及到荣誉的问题，可以将你的想法公开，当作大家讨论集体的结晶。鞋子：总而言之，我会以工作为重，以大局为重，以集体的利益为重，通过协商妥善处理好题干所讲的这种情况，以取得最佳的成绩。3、有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导。请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理? 【参考答案】帽子：对于题干所假设的这种情况，我将这样处理：(1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他。(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。
36、如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成邀请函或者便条，我愿意替他送达。(3)关于我的上述回答，我认为是出自我的内心，是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许对于这道题有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。鞋子：总而言这，我相信，无论处理何种事情，只要我坚持一心为公的办事原则，本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和理解。4、你由于工作的需要经常出差，虽然你不愿意，但你依然服从。有人认为经常出差是因为你与领导关系好。你可以借机游山玩水。对于这种情况，你该怎么办? 【参考答案】帽子：假如我在工作中遇到题
37、干所假设的这种情况，我会这样处理：(1)别人的一些不理解，或是一些非议，不必放在心上，要一如既往地服从领导的安排，做好工作。 (2)对他人也不存有成见，继续团结协作，别人对我的一些不理解，也许是我没有很好地和同事沟通和交流。在恰当的时候，我会采用合适的方式和同事沟通，让他们消除对我的误会，增进彼此的理解，真诚地合作。 (3)如果领导下次要我去出差，我觉得我做这项工作不是很合适，我会向领导提出。如果我有最佳人选，我会向领导推荐。鞋子：总而言之，我会以工作为重，以大局为重，以集体的利益为重，不必太计较别人的非议，我相信通过与同事们的有效沟通与交流，他们定会理解和支持我的。5、你正在加班赶第二天一早
38、会上要用的报告，这时一个在外地出差的同事打电话给你，希望你送他一个生病的朋友马上去医院，你怎么处理?【参考答案】帽子：假如我遇到题干所假设的这种情况，我会分清事情的轻重缓急，去妥善处理好这件事情的。对此，我将从以下几个方面来处理：第一，若我能在第二天开会之前能准备好这份报名，而朋友的病人又必须马上送医院，我会立即送朋友的病人去医院，到医院后办妥事情后迅速赶回来完成报告。第二，若要去送我朋友的病人去医院，则无法在第二天开会之前完成报告，我会立即托人帮我送我朋友的病人去医院，我会继续完成这份报告。第三，若实在找不到可以帮我的人，我会向朋友说明原由，望他能另找人帮其送生病的朋友去医院，并希望他谅解。
39、鞋子：总而言之，我会以自己最大的能力来帮助我这们朋友，但若实在是我无力能及的，我相信我朋友定会理解和谅解我的，他依然还会是我的好朋友。6、在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办? 【参考答案】帽子：我若在工作中，遇到题目中所假设的这种情况，我会这样处理；第一，在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作，还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做，或者是因为其他什么原因。第二，我会认真地自我检讨，在此基础上对症下药，采取一些补救措施。如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找
40、差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平；如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度，否则将无立身之地；如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该在工作中坚持苦干加巧干，既要圆满地完成任务，又要适时地进行自我表现。第三，若不属于上面所讲的原因，我会找个适当的时机和领导沟通，以取得领导对我的信任和支持。鞋子：总而言之，我不会因为这种事情影响心情、影响工作，我会始终坚持工作是第一位的，以大局为重，把自己的事情做得更加好，更加出色。7、同事跟你是合作和竞争关系，怎么看待合作和竞争的关系? 【参考答案】帽子：
41、一个人不可能独立地在社会中生活，人与人之间的合作和竞争是我们社会生存和发展的动力。合作和竞争是对立统一的关系，相互依存，互为补充。只有通过适当的方式与别人进行良性的合作和竞争，才能使其发挥作用，有助于个人和团队的成长。对此我是这样理解的：第一，合作指的是个人、群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种联合行动。良性的合作能够使合作者之间互补长短，互相协作，从而产生 1+12 的效应，形成强大的团队合力。第二，竞争则是通过不同对象向同一目标、按统一标准比试高低优劣，从而激发主动性和积极性，能提高学习和工作效率，使人们不断进取，奋发向上，同时在与竞争对手的比较中，能发现自身不足，使自己进步地更快。
42、第三，合作与竞争是对立统一，相互依存的关系，是同一问题的不同方面。一般来说，竞争要求合作，竞争促进合作。团队的通力合作鼓励成员间的相互竞争，成员间的相互竞争又能促进团队竞争力的提高。没有竞争的合作是一潭死水，没有合作的竞争是孤单无力的竞争，最终只能导致两败俱伤。因此，竞争和合作都是促进事物发展的动力。鞋子：总之， 在学习、生活和工作中，我们要学会在合作中竞争，在竞争中合作。在合作中竞争，就要尊重竞争对手，将竞争的过程视为互帮互学的过程，视为一种有效的合作方式，从中激发学习热情，达到共同进步。在竞争中合作，则需要我们形成团队精神，个人利益服从团队利益，积极为团队工作献策献力。8、你到一个新的岗位
43、，其他同事不理睬你，你怎么办?【参考答案】帽子：到了一个新的岗位，拥有良好人际关系对于我顺利开展新工作是非常重要的，如果碰到其他同志对我不理睬的情况，我会用以下方式来处理：第一，在新岗位上，我会始终保持一种良好的心态，绝对不会因为其他同志的不理睬，而产生不好的情绪，更不能因此而影响正常工作。第二，我会反思其他同志不理睬我的原因，是不是因为自己在新岗位上的一些工作和行为方式不恰当，使同事们对我有意见，不理睬我;还是大家对我并没有什么意见，只是因为我刚来，大家对我还不熟悉，缺乏沟通和交流;或者是由于大家都各自忙于工作，彼此交流的时间比较少，从而产生大家不理睬我的假象。第三，反思后，我会根据具体情况
44、进行相应的调整，如果是因为我的工作方法和行为方式有问题，那么我会及时向同事们道歉，并主动向同事们请教，调整和改正自己的工作方法和行为方式;如果是因为大家对我不熟悉，那么我会在日常工作和生活中积极主动地多与其他同志进行沟通和交流，逐步让大家了解我、熟悉我;如果是因为大家很忙，没有过多的相互交流时间，我会向大家学习这种认真的工作态度，并在自己的工作岗位上，踏踏实实工作，一步一个脚印地进步。鞋子：总之，做为一名新人，我会始终保持一种虚心的学习态度，积极主动地向其他同志学习，尽快了解新岗位上的工作内容和工作职责，学习新岗位的业务知识，快速提升自己的工作能力，并和大家建立良好的工作关系。我相信通过努力，
45、我会快速融入到新环境、新工作中，并逐步得到大家的认可。9、一个工作能力不如你的同事常常在领导面前显示自己，并说贬低你的话，你怎么办?【参考答案】帽子：人际关系是工作开展的“润滑剂” ，一个和谐的人际关系是每一个职场人都渴望追求和努力打造的。对此我将这样处理题干所假设的这种情况：第一，要进行自我反思，反思我的人际关系处理是不是存在问题，反思我跟这位同事是不是存在一些误解和沟通的障碍。第二，要根据具体的情况采取得当的沟通行为，包括严格要求自我，树立良好的工作形象；在平时的工作中多向这位同事求教；在共同完成某项任务时可以更多的遵从他的合理意见，并多肯定这位同事的成绩。第三，保持一个阳光的思维和积极的
46、心态：我相信通过我的努力会跟这位同事建立起良好的工作关系。鞋子：总之，我会始终保持一种虚心的学习态度，积极主动地和这位同事交流，积极主动地向这位同志学习、请教，我相信通过努力，我定会和这位同事建立一种融洽的人际关系。10、工作一段时间后，你发现由于你的自以为是和高谈阔论，引起了同事们的反感，工作上不愿与你配合。请问你将如何改变这种被动局面? 【参考答案】帽子：对于题干所假设的这种情况，我将这样处理：(1)俗话说，解铃还需系铃人。要想改变这种被动局面，首先得反省自己，查找原因，彻底纠正和改变自身那种引起同事们反感的不良习惯和工作作风。 (2)“冰冻三尺，非一日之寒” 。同事们对我的不良印象不是一
47、天形成的，自己的一些不良习惯和工作作风也不是一天养成的。因此，要想彻底扭转和改正过来并非易事，不能心急，要有打持久战的思想准备。(3)一滴水可以折射太阳的光辉，一件小事足以看出一个人的思想品德。因此，要改变这种局面，得从小事做起，从琐事做起，从别人不愿意做的事做起，不能因为自己学历高、能力强而自命不凡，要入乡随俗，与同事打成一片。鞋子：总之，在今后的工作中，还要努力克服自己喜欢高谈阔论的毛病，少说多干。同时要注意保护别人的自尊，发现别人的优点，工作中要推功揽过。四、计划组织类题1、领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动，你如何组织？ 【参考答案】帽子：领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作
48、能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要竭尽全力，保证按时按质完成任务。第一，要高度重视，把对做好这项工作的打算和意见向单位主要领导汇报，向领导了解开展此次活动的目的和意义。我会就活动的主题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等制定详细的计划，报领导审批，并做相应修改。第二，准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；印发相关资料；选好宣传人员深入公共场所进行现场讲解并准备讲解内容；准备设备与器材；和要去的地点的物业和街道等联系，说明情况；选购小礼品并组织人员现场免费发放等。按计划实施，并监督计划的实施过
49、程，以保证其正常、有效地进行。第三，做好此项活动的收尾及总结工作，以书面形式并向领导汇报。鞋子：总之，我会认真吸取经验教训，找出这次工作成功和不足的地方，为以后的工作提供借鉴，弥补不足，从而更全面地完善自己、提高自己。2、如果叫你在社区组织一个打甲流疫苗的宣传活动，你觉得应该如何去做?【参考答案】帽子：甲流在全国愈演愈烈，死亡人数不断增多，打甲流疫苗刻不容缓。对此我是这么来开展这次宣宣传活动的：第一，宣传前期准备：明确精神，确定宣传对象、宣传内容、宣传方式(网站、海报、发通知)，并造一个经费预算。并制定详细的方案，报领导审批，并做相应修改。第二，领导审核通过后，便可以实施方案了；组织调配人员和物资、相关的材料和器具，如有需要则通知当地媒体对活动进行报道；需要其他单位配合的，提前进行沟通和协调工作。按照方案开展宣传活动，并严厉监督以确保宣传教育作用。第三，进行总结：可以做一个报表，将已打疫苗的人数进行一个统计，作为宣传活动是否到位的一个标准，另外形成文字材料向领导汇报。鞋子：总而言之，对于本次活动的组织进行自我反思，及时总结经验教训，找出这次工作成功和不足的地方，为以后的工作提供借鉴，弥补不足，从而更全面地完善自己、提高自己。3、领导让你组织一场专项资金调查活动，你怎么组织?4、单位请你组织一场晚会，你如何安排?5、领导让你负责组织一场离退休老干部晚会，你如何
