1、外文文献翻译原文SMALLBUSINESSCHAMPIONSFORCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYAUTHORHELEDDJENKINSABSTRACTWHILECORPORATESOCIALRESPONSIBILITYCSRHASTRADITIONALLYBEENTHEDOMAINOFTHECORPORATESECTOR,RECOGNITIONOFTHEGROWINGSIGNIFICANCEOFTHESMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISESMESECTORHASLEDTOANEMPHASISONTHEIRSOCIALANDENVIRONMENTA
2、LIMPACT,ILLUSTRATEDBYANINCREASINGNUMBEROFINITIATIVESAIMEDATENGAGINGSMESINTHECSRAGENDACSRHASBEENWELLRESEARCHEDINLARGECOMPANIES,BUTSMESHAVERECEIVEDLESSATTENTIONINTHISAREATHISPAPERPRESENTSTHEFINDINGSFROMAUKWIDESTUDYOFSOCIALLYRESPONSIBLESMESTHE24COMPANIESSTUDIEDWERECHOSENASEXEMPLARSOFCSRINSMESTHEAIMOFTH
3、ISSTUDYTHEREFOREISTOPROGRESSUNDERSTANDINGOFBOTHTHELIMITATIONSONANDOPPORTUNITIESFORCSRINSMESTHROUGHTHEEXPLORATIONOFEXEMPLARYCHARACTERISTICSINTHESTUDYCOMPANIESKEYAREASOFINVESTIGATIONWERECSRTERMINOLOGY,THEINFLUENCEOFMANAGERIALVALUES,THENATUREOFSMECSRACTIVITIES,MOTIVATIONFORANDBENEFITSFROMENGAGINGINCSR,
4、ANDTHECHALLENGESFACEDTHERESULTSOFTHISSTUDYDEMONSTRATESOMEOFTHEEXEMPLARYGOALSANDPRINCIPLESNEEDEDTOACHIEVESOCIALRESPONSIBILITYINSMES,ANDBEGINTOPROVIDEKNOWLEDGETHATCOULDBEUSEDTOENGENDERLEARNINGINOTHERSMESINPARTICULAR,THEREISEVIDENCETHATSTAKEHOLDERTHEORYMAYPROVIDEAFRAMEWORKINWHICHSMESANDCSRCANBEUNDERSTO
5、ODSMESPREFERTOLEARNTHROUGHNETWORKINGANDFROMTHEIRPEERS,SOTHISISAPOSSIBLEAVENUEFORGREATERSMEENGAGEMENTINCSRTHISWOULDREQUIRESTRONGLEADERSHIPORCHAMPIONINGFROMINDIVIDUALSSUCHASHIGHLYMOTIVATEDOWNERMANAGERSANDFROMEXEMPLARYCOMPANIESASAWHOLEKEYWORDSCHAMPIONS,CASESTUDIES,CORPORATESOCIALRESPONSIBILITY,SMALLAND
6、MEDIUMSIZEDENTERPRISES,STAKEHOLDERTHEORYINTRODUCTIONBUSINESSHASCOMEUNDERINCREASINGPRESSURETODEMONSTRABLYENGAGEINACTIVITIESWHICHAREDESCRIBEDASCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYCSRWHILSTMANYSUCHACTIVITIESCOMEUNDERLEGALCOMPLIANCE,SUCHASENVIRONMENTALLEGISLATION,BUSINESSISENCOURAGEDTOGOBEYONDTHISANDASSUMEROLE
7、SPREVIOUSLYOCCUPIEDBYTHEPUBLICSECTOR,SUCHASSUPPORTINGEDUCATIONANDBECOMINGINVOLVEDINTHEGOVERNANCEOFCOMMUNITIESCURRANETAL,2000CSRHASTRADITIONALLYBEENASSOCIATEDWITHLARGECOMPANIES,BUTRECOGNITIONOFTHEGROWINGSIGNIFICANCEOFTHESMESECTOR1FULLER,2003UNIDO,2002HASLEDTOANEMPHASISONTHEIRSOCIALANDENVIRONMENTALIMP
8、ACTYETMANYSUCHINITIATIVES,ANDINDEEDMUCHTHINKINGABOUTSMESANDCSR,AREBASEDONARANGEOFUNFOUNDEDASSUMPTIONSABOUTSMEBEHAVIOURFURTHERMORE,THISRECOGNITIONOFSMESISINCOMPLETEATBESTCURRAN,1999,WITHACONTINUEDEMPHASISINRESEARCHANDTHEMEDIAONTHECHARACTERISTICSOFLARGEFIRMSSTOREY,1994,ANDMOSTRESEARCHONTHETOPICOFBESTP
9、RACTICEISBASEDONTHERELATEDNOTIONSOFCOMPETITIVEADVANTAGE,QUALITYANDBENCHMARKINGASTHEYRELATETOLARGERORGANISATIONSMASSEY,2003CONVENTIONALAPPROACHESTOCSRAREBASEDONTHEASSUMPTIONTHATLARGECOMPANIESARETHENORMANDHAVEBEENPREDOMINANTLYDEVELOPEDINANDFORLARGECORPORATIONSJENKINS,2004AANOTHERASSUMPTIONISTHATSMESAR
10、ELITTLEBIGCOMPANIESTILLEY,2000ANDTHATADVANCESTOENGAGECOMPANIESINCSRCANSIMPLYBESCALEDDOWNTOFITSMESTWOKEYARGUMENTSINFAVOUROFCSRARETHATTHEPOWERANDRESOURCESOFLARGECOMPANIESPRODUCESARESPONSIBILITYTOUSETHATPOWERANDDEVELOPTHOSERESOURCESRESPONSIBLYANDTHATITISINCOMPANIESSELFINTERESTTOBEHAVEETHICALLYANDRESPON
11、SIBLY,OTHERWISEISSUESOFCORPORATEIMAGECANLEADTODAMAGETOTHECOMPANIESSHAREPRICEANDREPUTATIONWITHSTAKEHOLDERSBOTHOFTHESEAREEITHEREXPLICITLYORIMPLICITLYGEAREDTOLARGECOMPANIESHOWEVER,WHILESMESRARELYATTRACTNATIONALMEDIAATTENTIONANDMAYNOTHAVEASIGNIFICANTIMPACTINDIVIDUALLYSPENCEETAL,2003THEYCONSTITUTEASIGNIF
12、ICANTPARTOFTHEUKANDEUROPEANECONOMYANDSOCIETYFOREXAMPLE,ATTHESTARTOF2004SMESACCOUNTEDFOR999OFALLUKENTERPRISEANDMORETHANHALFOFEMPLOYMENTANDTURNOVER3GIVENTHESIGNIFICANTSCALEOFSMALLBUSINESSINNEARLYEVERYECONOMY,THEIRAGGREGATEACHIEVEMENTSHAVEAMAJOREFFECTWORLDWIDERESEARCHERSARENOWALSORECOGNISINGTHEIMPORTAN
13、CEOFBUSINESSETHICSANDSOCIALRESPONSIBILITYASTHEYAPPLYTOSMALLFIRMSTHISPAPERBUILDSONTHESMALLBUTGROWINGBODYOFRESEARCHONETHICALLYRESPONSIBLEBEHAVIOURINSMES,ANDPRESENTSTHEFINDINGSFROMAUKWIDESTUDYOFSOCIALLYRESPONSIBLESMESTHESTUDYTAKESABOTTOMUPAPPROACH,ANDEXPLORESCSRINITIATIVESANDPRACTICESFROMTHEPERSPECTIVE
14、OFSMEOWNERMANAGERSWHILSTANUMBEROFSTUDIESBASEDONWHATSMEOWNERMANAGERSTHINKABOUTCSREXIST,THECOMPANIESSTUDIEDHEREWERECHOSENASEXEMPLARSOFCSRINSMESTHEAIMOFTHISSTUDYISTOPROGRESSUNDERSTANDINGOFBOTHTHELIMITATIONSON,ANDOPPORTUNITIESFOR,CSRINSMESTHROUGHTHEEXPLORATIONOFEXEMPLARYCHARACTERISTICSINTHESTUDYCOMPANIE
15、SANEXEMPLARMAYBEVARIOUSLYDESCRIBEDASSOMETHINGORSOMEONETOBECOPIED,ORWHOISPERCEIVEDASIDEALORINSOMEWAYCOMMENDABLETHECOMPANIESINTHISSTUDYARECHAMPIONSOFCSR,BOTHINTHESENSETHATTHEYDRIVEBESTPRACTICETHROUGHTHEIROWNCOMPANIESANDTHATTHEIREXPERIENCESCANBEUSEDTOCHAMPIONCSRTOOTHERSMESTHEDISCUSSIONFOCUSESONTHERESUL
16、TSOFTHISSTUDYINTHECONTEXTOFFOURKEYSTEPSTHATCOULDBETAKENTOCHAMPIONCSRINANSMETHELONGTERMAIMOFTHESTUDYISTOSEEKWAYSOFTRANSFERRINGEXEMPLARYKNOWLEDGETHROUGHOUTTHESMESECTOR,TOBUILDAMODELOFCSRPRACTICESUITABLEFORSMESANDTOSTARTTODEVELOPATHEORETICALFRAMEWORKWITHINWHICHSMESANDCSRCOULDBEBESTUNDERSTOODMETHODOLOGY
17、THISPAPERISBASEDONQUALITATIVEDATADERIVEDFROMINDEPTH,SEMISTRUCTUREDINTERVIEWSWITH24UKSMESTHESTUDYUSEDACOLLECTIVECASESTUDYAPPROACH,WHICHINVESTIGATED,THROUGHDETAILEDDISCUSSIONSWITHSMES,HOWSMESRESPONDEDTOTHECSRAGENDA,ANDHIGHLIGHTEDCURRENTGOODPRACTICETHECASESTUDYAPPROACHALLOWSANINVESTIGATIONTORETAINTHEHO
18、LISTICANDMEANINGFULCHARACTERISTICSOFREALLIFEEVENTSYIN,1984,SUCHASTHEORGANISATIONALANDMANAGERIALPRACTICESSTUDIEDHERETHEINTERVIEWSWERECONDUCTEDWITHTHEMANAGINGDIRECTORSMDOROWNERMANAGERSOFTHECOMPANIES,ANDENVIRONMENTALANDCOMMUNICATIONSMANAGERSWHERETHEMDWASNOTAVAILABLEKEYAREASOFINVESTIGATIONWERECSRTERMINO
19、LOGY,THENATUREOFSMECSRACTIVITIES,MOTIVATIONFORANDBENEFITSFROMENGAGINGINCSR,ADVERTISINGMANDMARKETINGCSR,THECHALLENGESOFCSR,CSRSUPPORTFORSMESANDTHEINFLUENCEOFMANAGERIALVALUESTHESEAREDISCUSSEDINTURNWITHCOMPANIESANALYSEDASONEGROUP,HOWEVERWHERESECTORALORSIZEDIFFERENCESWEREOBSERVEDTHEYAREHIGHLIGHTEDPROMOT
20、ING,ENCOURAGINGANDSUPPORTINGCSRCOMPANIESWEREATDIFFERENTSTAGESOFMARKETINGANDPROMOTINGTHEIRCSRCREDENTIALSWHILESOMECOMPANIESHADAMARKETINGSTRATEGYANDUSEDPRCOMPANIESTOPUBLICISETHEIRCSR,OTHERSSIMPLYNOTEDAWARDSTHEYHADWONORSTANDARDSGAINEDINCOMPANYLITERATUREANDONTHEIRWEBSITESHOWEVER,MANYCOMPANIESWEREUNCOMFOR
21、TABLEWITHTHEIDEAOFPROMOTINGTHEIRCSRACTIVITIESITWASSEENASABIGBUSINESSTHINGTODOANDTHEREWASABELIEFTHATMANYLARGECOMPANIESONLYUNDERTAKECSRFORTHEPRBENEFITSCOMPANIESDIDNOTFEELCOMFORTABLEWITHBOASTINGABOUTTHESOCIALASPECTSOFTHEIRCSRACTIVITIESASTHEYWEREUNDERTAKENFORMORALREASONSANDNOTBUSINESSREASONSSMALLFIRMSWE
22、REUNLIKELYTOEMPLOYINDIVIDUALSINMARKETINGORPRROLESANDTHEREFOREWERENOTLIKELYTOCONSCIOUSLYPURSUEGOODWILLFROMTHEIRCSRACTIVITIESFORCOMMERCIALEXPLOITATIONWHILETHEREWASSOMEDISCOMFORTWITHTHEIDEAOFMARKETINGCSRANDSEEINGITASSOMETHINGTOGAINFROM,MOSTCOMPANIESWEREVERYHAPPYTOPROMOTETHECSRAGENDAANDENCOURAGEOTHERSTO
23、BECOMEMORESOCIALLYANDENVIRONMENTALLYRESPONSIBLETHISWASDONEINAVARIETYOFWAYSBYGENTLEENCOURAGEMENT,EXERTINGDIRECTPRESSUREUPANDDOWNTHESUPPLYCHAIN,ACTINGASABESTPRACTICECASESTUDYANDGIVINGEXTERNALCSRRELATEDPRESENTATIONS,ANDPROVIDINGANOPENHOUSEFORPEERSCOMPANIESFOUNDITEASIERTOENCOURAGEENVIRONMENTALRESPONSIBI
24、LITYTHANSOCIALRESPONSIBILITYWHILETHEREWASSOMEVARIATIONINHOWCOMPANIESENCOURAGEDCSR,THISCOULDNOTBEACCOUNTEDFORBYSIZEORSECTORALDIFFERENCESALTHOUGHMOSTCOMPANIESFELTTHATTHEREWASENOUGHINFORMATIONABOUTCSR,SUPPORT,INTERMSOFPRACTICALANDFINANCIALHELP,WASLIMITEDAFURTHERCOMPLICATINGFACTORWASTHATMANYCOMPANIESRAR
25、ELYSOUGHTADVICEFROMEXTERNALSUPPORTORGANISATIONSCOMPANIESMAINLYSOUGHTADVICEFROMBUSINESSASSOCIATIONSSUCHASBUSINESSLINK,BUTTHESEPROVIDEVERYLIMITEDINFORMATIONONCSRTHEYFELTTHATSUPPORTORGANISATIONSPROVIDEDACONFUSINGARRAYOFSERVICES,WHICHOFTENOVERLAPPEDANDWEREPOORLYFUNDED,ANDASPROFITABLE,SUCCESSFULCOMPANIES
26、THEYWEREOFTENEXCLUDEDFROMACCESSTOBUSINESSGRANTSANDSUPPORTCOMPANIESFELTTHATCSRSUPPORTWASNOTTARGETEDATSMES,ANDTHATTHEBUSINESSBENEFITSOFCSRNEEDTOBEPROMOTEDTOENCOURAGESMESORGANISATIONSSUCHASBUSINESSINTHECOMMUNITYENCOURAGECOMPANIESTOGAINRECOGNITIONFORWHATTHEYWEREALREADYDOING,BUTDONOTCAPTURECOMPANIESWHOAR
27、ENOTALREADYENGAGEDINCSRTHEGOVERNMENTCOULDPROVIDEMORESUPPORT,BUTTHEPERCEPTIONISTHATITISNOTREALLYDOINGENOUGHTOSUPPORTSOCIALLYANDENVIRONMENTALLYRESPONSIBLESMESTHEORGANISATIONSTHATSPECIFICALLYCHAMPIONANDSUPPORTCSRHAVEAPATCHYREACHSOMANYAREASOFTHEUKAREMISSINGOUT,ANDTHESUCCESSOFMANYSUPPORTSCHEMESTENDSTOLIE
28、INTHEDRIVEANDCOMMITMENTOFINDIVIDUALS,LEAVINGTHEMVULNERABLETOCHANGESINPERSONNELCONCLUSIONSANINTEGRATEDAPPROACHISNEEDEDTOHELPSMESTOUNDERSTANDWHATCSRMEANSFORTHEMANDHOWTOINTEGRATEITINTOCOREBUSINESSPRACTICESCSRNEEDSTOBEINTERPRETEDMOREINFORMALLYANDINTRODUCEDINCREMENTALLY,INLINEWITHOWNERMANGERANDOTHERSTAKE
29、HOLDERVALUES,SOTHATISBECOMESWHATTHECOMPANYDOESTHERESEARCHSHOWSTHATSTAKEHOLDERTHEORYISAKEYALBEITNOTEXPLICITCOMPONENTOFHOWSMESFRAMETHEIRUNDERSTANDINGOFCSR,HOWEVERMORERESEARCHISNEEDEDTODEVELOPATHEORETICALFRAMEWORKINWHICHSMESANDCSRCOULDBEBESTUNDERSTOODPARTICULARLYASTHISRESEARCHEXCLUDESTHEMICROFIRMSANDSM
30、ALLERSMESSUPPORTORGANISATIONSSHOULDDEVELOPTOOLSSPECIFICALLYFORSMES,NOTSIMPLYADAPTIDEASDESIGNEDFORLARGECOMPANIESFORSMALLCOMPANIESPOLICYMAKERSANDSUPPORTORGANISATIONSALSONEEDTOCONSIDERTHEDIVERSITYOFSMESWHENDEVELOPINGCSRPOLICIESANDTOOLSFORTHEMSECTORALDIFFERENCESSHOULDALSOBETAKENINTOACCOUNT,ASTHERESEARCH
31、SHOWSTHATDIFFERENTTYPESOFCOMPANIESARELIKELYTOPRIORITISEDIFFERENTTYPESOFCSRACTIVITIESTHESTUDYCOMPANIESFELTTHATAWARDSCHEMESPROVIDEDTHEMWITHANOPPORTUNITYFORBENCHMARKINGANDLEARNINGFROMOTHERSTHEDEVELOPMENTOFCSRLEARNINGNETWORKS,POSSIBLESECTORALLYSPECIFICONESTHROUGHTRADEASSOCIATIONS,WOULDPROVIDESMESWITHACC
32、ESSTOARANGEOFCOMPLEMENTARYEXPERIENCESANDEXPERTISEINANAPPROPRIATEENVIRONMENTTHESTUDYCOMPANIESWEREVERYPOSITIVEABOUTPREVIOUSSCHEMESSUCHASINSIDEUKENTERPRISE,ABUSINESSLINKINITIATIVETHATGIVESMANAGERSTHEOPPORTUNITYTOVISITLEADINGCOMPANIESANDLEARNATFIRSTHANDHOWTHEYHAVECONFRONTEDBUSINESSCHALLENGESANDACHIEVEDS
33、UCCESSSUCHASCHEMECOULDBEADAPTEDFORSMEMANAGERSTOLEARNABOUTDIFFERENTASPECTSOFCSRINOTHERCOMPANIESSIMILARLY,THEUKBUSINESSCHAMPIONSINITIATIVECOULDBETAILOREDSOTHATSMECSRCHAMPIONS,SUCHASTHECOMPANIESINTHISSTUDY,CANGIVETHEIRTIMEANDSUPPORTTODISSEMINATECSRKNOWLEDGETOOTHERCOMPANIESSMALLBUSINESSCHAMPIONSFORCSRTH
34、ECOMPANIESINTHISSTUDYARECHAMPIONSOFCSR,BOTHINTHESENSETHATTHEYDRIVEBESTPRACTICETHROUGHTHEIROWNCOMPANIESANDTHATTHEIREXPERIENCESCANBEUSEDTOCHAMPIONCSRTOOTHERSMESALLOFTHECOMPANIESINTHERESEARCHBELIEVEDTHATTHEKEYTOENGAGINGSMESINCSRISTOEDUCATETHEMABOUTTHENUMEROUSBUSINESSBENEFITSTHATABOUNDANDHIGHLIGHTTHEINT
35、ERNALCHARACTERISTICSOFSMESTHATCANSUPPORTTHESUCCESSOFCSRMORERESEARCHNEEDSTOBEUNDERTAKENINTOPROVINGTHEBUSINESSCASEFORCSRINSMESWHILETHISPAPERADDSTOTHESLOWLYBUILDINGBODYOFKNOWLEDGEONTHEAPPROACHESTAKENTOSOCIALANDETHICALRESPONSIBILITIESINSMESTHEREARESTILLMANYGAPSINOURUNDERSTANDINGTHEREISANEEDFORSECTOR,SIZ
36、EANDLOCATIONSPECIFICRESEARCHTOREFLECTTHEDIVERSITYOFSMESANDFORMORERELEVANTCASESTUDYEVIDENCETOBEAVAILABLEKNOWLEDGEISALSONEEDEDABOUTTHESOCIALANDETHICALPERSPECTIVESOFDIFFERENTTYPESOFSMES,SUCHASHIGHGROWTH,LIFESTYLE,FAMILY,OWNERMANAGED,ANDEXPORTORIENTED,ANDTHECOMPLEXRANGEOFFACTORSTHATMAYINFLUENCEBEHAVIOUR
37、SOURCESIMONKNOX,STANMAKLANANDPAULFRENCHCORPORATESOCIALRESPONSIBITYEXPLORINGSTAKEHOLDERRELATIONSHIPSANDPROGRAMMEREPORTINGACROSSLEADINGFTSECOMPANISEJJOURNALOFBUSINESSETHICS2005,61728译文中小型企业企业社会责任的商业成就摘要企业社会责任已经成为传统企业界的一个分支。发展的意义在于强调中小企业界对社会和环境影响的重视。通过大量的倡议旨在说明中小企业在企业社会责任的议题。在大型企业，企业社会责任已经很好的被研究了，但在中小型
38、企业在这方面还没得到很好的注意。本文介绍了调查结果来自英国中小型企业的社会责任的广泛研究。24家公司被选为研究企业社会责任在中小型企业的范例。因此这项研究的目的在于通过探索研究范例公司的特点加强限制和机遇这两方面的理解，调查的关键方面在于企业社会责任的术语，中小型企业社会责任的本质、动机和来自从事社会责任的利益以及面对的挑战。这个研究结果表明在中小型企业中需要实现社会责任的一些示范目标和原则。并提供可以用于让其他中小型企业学习的知识。特别是，利益相关者理论为中小型企业和企业社会责任的框架提供了可以被理解的证据。中小型企业可以通过网络和同行学习，这是一个有利于中小型企业更好的参与社会责任可能途径
39、。强有力的领导者和拥护者是从具有个体高度动机性的管理者和作为一个整体的有规范性的公司产生的。关键词倡导，案例研究，企业社会责任，中小型企业，利益相关者理论介绍商业已经承受越来越多的压力，为了更明显的从事企业社会责任方面的活动。虽然很多这样的活动受到法律规定，如环境立法，商业被鼓励超越这个角色和承担以前占用过的公共部门职责。如在支持教育和涉及政府自治区方面CURRAN等,2000。企业社会责任历来伴随着大公司，但是必须承认在中小企业部门也是日益重要的FULLER,2003UNIDO，2002导致对他们的社会和环境影响方面的重点关注。然而许多这样的举措，在事实上很多关于中小型企业和企业社会责任的思
40、考，是在对中小型企业基于一个毫无根据的假设范围的行为，这个认识对中小型企业是不完整的CURRAN,1999，在研究和媒体上继续强调大公司的特点STOREY,1994，以最佳实践为主题的大多数研究是基于竞争的相关理论，质量和涉及到大型企业的准则MASSEY,2003。常规企业社会责任是基于大公司的准则和其已开发为假设JENKINS,2004。另一种假设是，中小型企业是“小”大公司TILLEY,2000和公司在从事企业社会责任可以简单的缩小到“适合的中小型企业”。企业社会责任中的两个主要论点是大公司的权利和资源产生一种责任，要负责任的利用这种权利和发展资源，并认为它的行为道德和社会责任关系到公司的
41、自身利益，而且可能导致损害公司的股票价值和在利益相关者方面的信誉。这两者都是明确或隐晦的面向大公司。然而，中小型企业很少受到全国媒体的关注，它不是一个拥有重要影响的个体。SPEN等,2003他们构成了英国的重要部分，对欧洲经济和社会都有重要的影响。例如，在2004年开始中小企业占英国所有企业的999，超过一半的就业量和营业额。由于几乎在每个经济体系中小企业都有明确的规模，其总成绩对世界有重要的影响。研究人员现在也认识到商业道德和社会责任的重要性，并且也适合中小型企业。本文的研究是建立在小企业上的，对中小型企业的伦理责任行为的研究越来越多并提出来自英国中小企业对社会责任研究的结果。本文以一个“自
42、上而下”的做法，并以中小型企业管理者观点来探讨企业社会责任的理论和实证。虽然大部分研究是基于企业管理者认为中小型企业是什么,并且公司研究这里被选为中小型企业社会责任会计的“典范”。这项研究的目的在于促进对限制和机遇的理解，对公司进行研究，主要是通过中小型企业范例的社会责任特点探析。一个范例形容用于复制各种不同的某事和某人，或被认为是理想的或某种方式上是值得赞扬的。公司在企业社会责任方面拥有成功的经验，基于这方面原因，他们通过自己的公司进行最佳的实证研究，而他们成功的经验可以被用于其它中小型对社会责任的研究。这个研究结果的重点是成功的将社会责任四个关键步骤被运用到中小型企业中。这项长期研究的目的
43、是寻找出在中小企业部门转移范例公司知识方法，建立一个适合中小型企业的社会责任模式和发展形成一个理论框架能使中小型企业和社会责任更好的被理解。商业成就企业社会责任的实践往往需要一个高级管理者来倡导进行。在中小型企业中通常是由董事或所有者领导的。彼得斯和沃特曼引述格雷和施梅尔策,1989年,第66指出作为伴有先锋，新产品和概念的成功个体往往把这些想法给予自由去尝试的组织。中小型企业的董事或所有者如果他们要在企业社会责任方面有成就并想要在其公司中展现强有力的领导能力。他们需要得到相对的自由，建立议题，价值观和原则；然而，领导必须是有效的，如果这些价值观可以在整个组织中被推动，这就是有效的。现在有一些
44、商业冠军计划正在英国运行中，即在一定范围内拥有各种商业经验的人给他们时间并支持他们的业务，尽管他们没有具体的企业社会责任成功经验。但在社区中也要使用商业经验作为一种促进他们社区标记计划的手段。方法论本文基于对定性数据的深入，对英国24家中小型企业半结构化的访问。该研究运用集体个案研究方法进行调查，通过对中小型企业的详细讨论，如中小型企业应该如何回应企业社会责任议题，并强调当前良好的做法。这个案例研究方法允许保留具有整体性，具有意义特征的现实事件YIN,1984,如在这里研究的组织和管理实践。对董事或企业管理者，环境，通讯者分别进行采访，但海事处不可用。调查的关键领域是企业社会责任的术语，中小型
45、企业社会责任活动的性质，动机，从事社会责任的效益，广告和市场营销策略，企业社会责任的挑战，中小型企业对社会责任的支持和管理者价值的影响。将讨论反作为企业分析的一组，但要观察部门和规模突出的不同之处。促进，鼓励并支持企业社会责任企业是在不同阶段进行营销并促进他们的企业社会责任的。同时有些企业拥有市场营销策略和公关公司宣传他们的企业社会责任，有的则是已将赢得或获得的标准奖项在公司的宣传资料中揭示或公布在其网站上。然而，许多公司没有促进他们企业社会责任活动的积极想法。这是被看作为是大企业必须做的事，并且存在一种信念这是很多大公司只能从事公共效益方面的企业社会责任。公司并没有拥有企业社会责任活动感到很
46、高兴，因为这是出于道德的需要，而并不是业务的需要。小企业是不可能雇佣在市场营销和公关角色的个体，因而不可能为追求公司的商誉而进行商业开发的企业社会责任活动。虽然会有带有为了营销而进行企业社会责任的一些不恰当的想法或从某些看到的事物上获得，许多公司很高兴能促进企业社会责任的议题并鼓励其他人为更多的环境和社会负责。一般用不同方式进行，通过委婉的鼓励，形成直接从上而下施加压力的供应链，进行一个最佳实践的研究，给外部企业社会责任相关的介绍，给同行提供一个开放的空间。公司发现鼓励环境责任笔社会责任更容易。虽然公司在鼓励社会责任方面有一些变化，这不能应为公司的规模和部门差异来进行解释。尽管有大多数公司认为
47、在社会责任的信息，支持，在实践和经济上给予帮助，这些是有限的。更进一步的因素是很多企业很少寻求来自外部支持组织的意见。公司主要寻求的意见是来自于商业协会如商业干线，但这些提供关于企业社会责任的信息是相当有限的。他们认为支援组织提供的一系列的数据服务往往是重叠的，有些公司从中盈利的。但成功的公司往往被排除获得企业资助和支持。公司认为，社会责任的支持并不是针对中小型企业，但要鼓励促进中小型企业的社会责任的商业利益。鼓励公司在商业社区活动中将已经做的是得到大家的认同，但不是要去关注哪个公司已经从事企业社会责任。政府可以提供更多的支持，但他们的看法是，不是真的对中小型企业的社会和环境责任支持的不够。英
48、国在许多领域都具有专门经验但支持社会责任的组织在达到一定程度后，就放任了，往往支援计划的成功在于推动和致力于个人，在人事方面也要经常变动。结论需要采取综合的方法，以帮助中小型企业理解社会责任对他们的意义和怎样把它整合到企业的核心商业活动中。本着企业管理者和利益相关者的价值，需要对企业社会责任进行非正式的解释并介绍更多有关这方面的东西，让他们变为企业应该做的。研究表明，利益相关者理论是理解中小型企业社会责任框架问题的一个关键部分，但需要更多的有关构建理论框架的研究，这样使中小型企业和企业社会责任更能被理解；特别是这些研究是包括微型企业和中小型企业的。赞成的组织应该发展针对中小型企业的专门的工具，
49、而不只是简单的适应大公司和小公司设计理念。政策决策者和赞成的组织也需要考虑到中小型企业开展企业社会责任的工具和政策的多样性。研究表明，不同部门也应该考虑到，不同类型的企业可能优先进行不同类型的社会责任活动。研究认为一个好的公司计划可以提供一个平衡与学习他人的机会。企业社会责任的发展需要学习网络，通过贸易协会具体安排的部门，在适当的环境中可以提供中小型企业大量的互补经验和专长。研究认为像英国这样的国家对早期计划是非常积极。企业，商务链倡议让管理者有机会参观龙头企业，亲眼目睹他们怎样面对业务挑战并取得成功。这项计划可以使企业管理者在其他企业中了解企业社会责任的不同方面。同样，英国可以在成功的商业倡议中制定社会责任以便中小型企业社会责任的发展，如企业在这项研究中可以给他们时间，并支持企业把他们的企业社会责任知识传播给其他的企业。在这项研究中表明具有成功的企业社会责任经验的公司，可以通过他们自己的公司进行最佳实践并将他们成功的企业社会责任经验运用到其他企业。这项研究相信从事中小型企业社会责任的所有企业，关键是要教育他们要在众多商业利益中丰富和突出内部特征，这样能成功的支持企业社会责任。需要对商业案例有关中小型企业的社会责任进行更多的证明研究。虽然本文增加了许多关于在中小型企业中应采取的方法和社会
