1、1、单选： 、在商务活动的四种基本流中， （ ）最为重要。A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（ ）A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括（ ）A、假冒的防范 B、私钥的安全防范 C、认证人员违规的防范 D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（ ）A、建立了一个非常安全的环境 B、用户选择的范围小 C、不易使用 D、建立了一个非常灵活的环境。5、1995 年 10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。A、美国 B、英国 C、日本 D、中国
2、6、我国目前的网上证券交易模式是（ ）A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按（ ）划分的。A、物流的内容 B、物流规模和影响层面 C、地域范围 D、物流的目的和出发点。8、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（ ）A、分析研究系统 B、执行评估系统 C、实施系统 D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）A、主动性不同 B、最终目标不同 C、对待客户的态度不同 D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是（ ）A、客户关系管理只注重吸引新顾客 B、客户关系管理实质
3、上是一种“关系营销” C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 D、上述说法都不正确。11、在商务活动的四种基本流中， （ ）是唯一不能在网上完成的。A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是（ ）A、内部网系统 B、身份认证 C、支付网关 D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括（ ）A、安全认证技术 B、包过滤技术 C、应用网关 D、代理服务器技术14、EDI 系统的构成要素不包括（ ）A、数据库 B、EDI 标准 C、EDI 软件及硬件 D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ）A、信用卡支付系统 B、电子现金支付系统
4、C、电子支票支付系统 D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括（ ）A、虚拟性 B、安全性 C、可储存性 D、重复性17、降低配送成本的途径不包括（ ）A、合并配送 B、差异化配送 C、混合配送 D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是（ ）A、以客户为中心 B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 C、应用信息技术、实现管理目标 D、实现零库存19、整体客户成本不包括（ ）A、上网费用 B、学习成本 C、机会成本 D、时间成本20、下列说法错误的是（ ）A、数据仓库具有时间相关性 B、数据仓库的数据是不稳定的 C、数据仓库是集成的 D、数据仓库是面向主题的。21、互联网的基本
5、特征不包括（ ）A、安全 B、共享 C、廉价 D、互动22、下列关于电子商务的说法正确的是（ ）A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品23、EDI 广泛用于（ ）A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（ ）A、建立了一个非常安全的环境 B、建立了一个非常灵活的环境 C、能给用户提供更多的服务 D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。25、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（ ）A、客户端技术 B、防火墙技术 C、数据库技术 D、后台业务处理
6、技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（ ）A、中国银行 B、建设银行 C、招商银行 D、工商银行27、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（ ）A、储存配送中心与流通配送中心 B、城市配送中心与区域配送中心 C、专业配送中心与柔性配送中心 D、集货配送中心与散货配送中心28、我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（ ）A、满树的红花绿叶 B、树根 C、树的主干 D、树枝和树梢29、下列说法不正确的是（ ）A、CRM 是一种现代经营管理理念 B、CRM 是一整套解决方案 C、CRM是一种应用软件系统 D、CRM 是 B to C30、呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（
7、）A、智能网络 B、自动呼叫分配 C、交互式语音应答 D、呼叫计费1、基于现代概念的电子商务，最早产生于 20世纪（B ）年代，发展于 20世纪 90年代。A. 50 B. 60 C. 70 D. 802、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。A. EDI B. EC C. EB D. 无纸3、网络层基础设施包括 Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。A. LAN B. WAN C. Wireless D. ISDN4、 数据电文的（ D ） ，系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存
8、储的人。A.接收人 B.中间人 C.认证中心 D.发送人5、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。A. IAP B. ISP C. ASP D. IPP6、Intranet 的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。A. MIS B. DBMS C. DSS D. ERP7、 一九九六年 12月，联合国第 51/162号决议正式通过了（ ） 。该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。A.电子商务法C.电子商务示范法 B.电子商务交易法 D.电子商务网络法8、1995 年 10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，（ ） 。A. 安全第一网络银行 B. 密苏里 Mar
9、k Twain银行C. 西尔寺银行 D. 花旗银行9、 电子商务示范法第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息” 。A. 信息高速公路 B. 全球电子商务行动计划C. 国际互联网二代 D. 全球电子商务纲要11、Internet 临时文件默认的文件夹为（ C ） 。A. C:WindowsSystem B. C:WindowsHistoryC C:WindowsTemporary Internet Files D. C:WindowsWeb12、下列哪一个区域不属于 Internet Explorer 5划分范围。 （ C ）A. 受限
10、站点 B. 本地 Intranet区域C. A类区域 D. Internet 区域13、URL 的格式为（ A ） 。A. （协议）：/（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）B. （协议）：（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）C. （协议）：/（主机名）：（文件路径）/（文件名）D.（协议）：（主机名）：（端口号）（文件路径）（文件名）16、浏览 Web网页，应使用何种软件？（ B ）A. 资源管理器 B. 浏览器软件 C. 电子邮件 D. Office 200017、在 Internet Explorer地址栏中输入的不正确地址有（ D ） 。A. 166.142.16
11、.44 B. C. D. 202.12.1418、下列哪个 URL的格式是正确的。 （ D ）A. ChinaAsia B. ftp/:C. telnet: D. http:/23、按照界面风格的不同，FTP 软件可分为哪两类。 （ C ）A. 字符界面和图文界面 B. 文本界面和字符界面C. 字符界面和图形界面 D. 图表界面和图形界面24、HTML 语言不能（ D ） 。A. 描述图像的位置C. 描述超链接A. 超链接关系B. 描述图像的大小 D. 直接描述图像上的像素 B. Tag语法 D. 文字、图片等数据格式 25、浏览器根据（ B ）对*.htm 文件的内容加以处理。 C. h
12、tm 文档格式26、网络体系结构可以定义成（ C ） 。A. 一种计算机网络的实现B. 执行计算机数据处理的软件模块C. 建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范D. 由 ISO（国际标准化组织）制定的一个标准27、下列哪一项描述了网络体系结构中的分层概念（ D ） 。A. 保持网络灵活且易于修改B. 所有的网络体系结构都使用相同的层次名称和功能C. 把相关的网络功能组合在一层中D. A和 C28、在下列功能中，哪一个最好地描述了 OSI（开放系统互联）模型的数据链路层（ A ） 。A. 保证数据正确的顺序、无错和完整 B. 处理信号通过介质的传输C. 提供用户与网络的接口 D. 控制报文通过
13、网络的路由选择29、OSI 模型的物理层负责下列哪一种功能（ C ） 。A. 格式化报文 B. 为数据选择通过网络的路由 C. 定义连接到介质的特征 D. 提供远程文件访问能力 A. 建立一个设计任何网络结构都必须遵从的绝对标准 2 30、ISO 提出 OSI模型是为了（ B ） 。B. 克服多厂商网络固有的通信问题C证明没有分层的网络结构是不可行的D. A和 B31、在不同网络结点的对等层之间的通信需要下列哪一项（ B ） 。A. 模块接口 B.对等层协议 C.电信号 D.传输介质32、从本质上讲，在联机多用户系统中，不论主机上连接多少台计算机终端或计算机，主机与其连接的计算机终端、计算机之
14、间都是（ A ）的关系。A. 对等的关系C. 支配与被支配 B. 信任与被信任 D. 分解与被分解33、EDI 软件系统主要有转换软件(Mapper)、翻译软件(Translator)和通信软件构成，先假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是（ B ） 。A. 通信软件翻译软件 转换软件 B. 转换软件翻译软件通信软件C. 通信软件转换软件 翻译软件 D. 翻译软件转换软件通信软件34、下面关于 EDI的说法，最准确的是（ D ） 。A. EDI就是无纸贸易B. 其他说法都不对C. EDI和 Email都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以两者的本质是相
15、同的D. EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式35、电子数据交换（EDI）技术的两大要素是（ C ） 。A. 抽象化、标准化C. 自动化、标准化A. 节约纸张C. 避免重复劳动 B. 具体化、标准化 D. 具体化、自动化 B. 快速、高效 D. 减少错误 36、EDI 的主要优势在于（ B ） 。37、EDI 是英文（ C ）的缩写。A. Electronic Data Information B. Enciphered Date IndicatorC. Electronic Data Interchange D. Expander D
16、rive Interface38、 电子货币是以（ C ）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段。A.货币和世界货币。A.交换手段 B.计价功能 C.购买手段 D.支付手段40、 电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（ B ） 。A.价值性 B.流通性 C.等价性 D.交换性41、 网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（ A ）技术，通过在 Internet上建立网站，向客户提供金融服务。A. Internet B.EDIA.大额 B.小额 C.SWIFT D. Intranet C.B2B D.B2C 42、支付系统使用简单加密模式对（ A ）交易而言是不适用的。43、 支付系统使用简单加密模式的特点是部分或全部信息加密；使用（C）技术，可能使用身份验证证书，采用防伪的数字签名。
