精选优质文档-倾情为你奉上他山之石标准化管理要严格按流程执行流程是执行的标准，脱离了这个标准去执行，结果再漂亮也没有意义。尤其是在现在强调团队作战的时代，任何一个人脱离了流程的控制，都会引起团队的混乱，降低团队的整体效率。而严格按照流程执行，则是成就卓越企业的法宝。日本企业之所以能够创造出高品质、高标准的产品，就是因为他们严格要求企业员工：不能违反公司的制度，严格按流程执行各项工作。无条件执行就是意味着任何人任何时候都要按流程行事，不能搞特殊。对此，有这样一个故事。万科集团上海分公司有一个销售主任，大年三十飞到深圳总部“告状”，投诉上海分公司违反人事制度把他解雇了。事情是这样的，这个销售主任同总部刚派过去的销售经理发生了严重的工作冲突，销售经理征得上海分公司正、副总经理的同意后，解雇了这名销售主任。但是按照万科集团的人事规定，基层管理者如果在工作上犯了错误，先做降职处理，如果降职后仍然表现不好，才能将其辞退。根据这条规定，上海高层确实违反了解聘流程。然而销售经理却要挟：如果总部撤销炒人决定，他就辞职。此时，事件似乎越来越棘手了。有人认为销售经
