1、优秀企业的文化宝洁公司与华为公司企业文化探讨什么是文化o 文化是一个复合的整体，其中包括知识，信仰，艺术、道德、风格以及人作为社会成员必备的能力和习惯 ” 。o 文化是人类在社会中为了生存和发展，通过体力和智力的劳动，以适应和改变自然界而创造的物质财富和精神财富的总和，包括生产工具、生产方式、科学技术、政治制度、社会组织、哲学、文学艺术、宗教信仰、风俗习惯等。o 文化人类学家怀特认为每种人类文化可以分成三个部分： 1、经济和技术； 2、社会结构； 3、意识形态什么是文化o 文化就是你们的生活方式和认识世界的方式。o 文化就是你的典型行为与典型认识文化的力量o 人们将这些赖以文化要素规范化、制度
2、化、法律化、神圣化，就变成了人们尊崇的文化模式。这种文化模式被社会群体成员所共同认可和接受之后，就具有了超越个体价值观念的性质，形成了社会群体共同的价值观念和价值模式。o 人们只有按照文化模式所确定的价值标准进行选择，才是合法的、规范的，才为社会多数成员所、接受和承认，否则个人选择本身便被社会视为无价值的，甚至遭到打击和排斥。10个文化因素的分组，o 自我感和空间感、o 沟通方式和语言、o 服饰与仪表o 食物与饮食习惯o 时间与时间观念o 人际关系o 价值观和规范o 信仰和态度o 心理过程与学习o 劳动习惯和实践文化与管理o 许多管理学家的研究工作发现，组织与文化有着密切的关系，组织中的管理过
3、程自始至终都渗透着文化的影响，各种企业和组织必须懂得文化为什么和怎样形成了它现有的形式，因为它们要在不同的文化环境中发挥功能，在不同的文化环境中有效地使用人力 资源。o 许多管理学家对文化比较一致看法是：文化就是人们的生活方式和认识世界的方式。企业文化如何兴起n 五十年代后期，美国受到了挑战，跨国公司经营不善n 日本在六七十年代企业管理的成功，尤其是令美国感到压力。n 不是技术和投资，也不是规章制度或通货膨胀。关键问题将是我们如何对这一事实做出反应 -日本人比我们更懂得怎样管理企业。 企业文化如何兴起n 管理同国情同民族文化有很密切的联系。 n 美国过分强调诸如技术、设备、方法、规章、组织机构、财务分析这些 “硬 ”的因素 n 日本比较注重诸如目标、宗旨、信念、人和、价值准则这些 “软 ”的因素 n 菊花与刀 日本企业的管理艺术 n Z理论 美国企业如何迎接日本的挑战 n 优秀的企业都是将科学的管理手段与管理模式融合到本民族的文化之中n 管理受文化的制约，文化实际上是不无价值的科学。 企业文化的形成企业文化的内容n 主要是指管理的指导思想、管理哲学和管理风貌，它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等，
