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窗口收费员年终总结 工作汇报/工作计划/年度工作总结 姓 名：_ 单 位：_ 日 期：_ 编号：YB-ZJ-001888 窗口收费员年终总结 Window toll collector year end summary 窗口收费员年终总结 窗口收费员年终总结 1： 时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮劣和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢! 作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一段不平凡的考验和磨练。 (一)认真学习内强素质坚定信念 今年以来，我积极参与管理处组织的学习