物业品质检查质量报告(共5页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上关于*物业公司的品质报告3月15日,16日,品质部对公司所管辖的三个项目(*、*和*)进行物业服务质量检查工作。此次服务质量考核标准主要是物业管理评优标准,考核方式是以面谈和现场勘查。本次服务质量检查工作得到了管理处领导和各部门主管的配合,大家本着发现问题,解决问题的目的;实事求是的原则,将此次检查工作顺利完成,现将此次检查结果汇报如下:三个管理处做的都比较好的方面体现在基础管理:1、 物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。(财务部负责统计收支报表交给管理处,管理处将报表上报业委会,业委会负责将报表公布所有业主。)2、 建立维修基金,其管理、使用、续筹符合物业管理有关规定。3、 电梯维修保养及时,管理处安排专人负责与电梯维保分包公司联络,跟进电梯的维修保养计划。4、 二次供水设施设备,定期请外包公司进行清洗,并达到水质清洗合格标准。5、 *管理处消防演练组织及时到位。每季度组织一次演练,每半年进行一次大练兵。6、 *小区业主资料和小区竣工验收资料整理、归档、保存妥善,齐全。以

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