物业月度品质管理考核标准(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业月度品质管理考核标准依据:工程维护部标准作业手册 秩序维护标准作业手册环境维护标准作业手册客户服务中心标准作业手册版本号：A修订号：O编制： 日期： 年 月 日审核： 日期： 年 月 日批准： 日期： 年 月 日年 月 日发布 年 月 日实月度品质服务标准物业服务中心（10分）序号考核内容服务质量标准分值考核得分备注1文件管理文件收、发、借阅管理1、公司文件下发时必须填写入文件收、发、借阅记录表内。05受控文件管理2、质量手册、程序文件和作业文件按规定装订成册并并填写受控文件清单归档保存。05档案管理要求3、档案