公安机关指挥中心接警员接报各类警情处置规范.docx

公安机关指挥中心接警员接报各类警情处置规范 公安机关指挥中心 接警 员 接报 各类警情处置 规范 I 目 录 第一章 接处警的语言 1 一、接警用语规范 1 二、接警中使用的服务用语 1 三、接警中严禁使用的语言 2 四、接警中警情的询问 2 （一）报警内容的询问 2 （二）报警地点的询问 2 （三）嫌疑人体貌特征的询问 3 （四）无线电台指令用语（以被抢为例） 3 （五）无线电台播通用语（以被抢为例） 3 第二章 各类常见警情的处置方法 4 一、刑事警情 4 （一）绑架案件 4 （二）抢劫警情 4 1、入室抢劫案件的接警处置方法 4 2、路面两抢的接警处置方法 5 （1）飞车抢劫、抢夺 5 （2）徒步抢劫、抢夺 5 3、抢劫出租车、出租车司机财物的接警处置方法 5 （1）出租车被抢