精选优质文档-倾情为你奉上邮政实习个人总结 篇一:邮政局实习心得 尊敬的各位领导、同事: 大家好,我是来自XX局的*,我是从三月底进入邮政的,承蒙领导厚爱,被分到代理金融业务部实习,到现在已有四个月的时间,期间我学习到了许多,不但拓宽了知识面也学到了很多社会实践经验,受益匪浅,同时也对中国邮政这个百年企业有了自己新的认知和看法,很高兴今天能有这个机会和大家一起交流。 当前邮政正处在改革转型期,代理金融业务是邮政的支柱业务,对于我们山区县局来说更是占到了总收入的80%以上,说明代理金融业务将是邮政今后发展的重点方向。在实习期间我主要担任中邮业务受理岗一职,邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段,我深感做好这一工作的重要意义。“做事严谨”、“用心服务”是我对做好这一职位的最大感触,无论是承保单证的审核扫描还是保全资料的办理,都要求具有一丝不苟的工作态度,而对于客户的咨询与投诉,就要站在客户的角度,想客户之所想,急客户之所急,尽力让客户满意。 对于新加入邮政队伍的我来