1、-卓越智慧树网络课职场沟通答案第一单元测试题1【单选题】(1 分)职场沟通是一种可以修炼的技术。答案：对2【多选题】(3 分)研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。A.语言不同答案：专业领域不同 +固执 +情绪化3【单选题】(2 分)衡量沟通的效果，要站在 的角度。答案：接收者4【单选题】(1 分)与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。答案：错5【单选题】(2 分)沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。答案：对6【单选题】(2 分)唠叨的本质是影响性沟通答案：错第二单元测试题1【多选题】(5 分)沟通的三大目的：答案：传递信息+促成改变 +交流情感2.【单选题】(2 分)如果说了一遍
2、，对方没听懂，应该：答案：关心对方哪里没听懂3【多选题】(3 分)跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：答案：笨人+外行4【单选题】(5 分)沟通的执行循环包括：答案：assess-adjust-attempt5【单选题】(5 分)4A 沟通循环中最关键的环节是：答案：assess第三单元测试题1【单选题】(4 分)大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫：答案：格式塔效应 2【多选题】(4 分)导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：答案：格式塔效应+信息开关效应3【单选题】(2 分)接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。答案：对4【多选题】(5 分)为了修炼良好的倾听习
3、惯，我们应该经常问自己：答案：我在听吗？+有没有情绪干扰我？ +我是否接收到了完整的信息？5【单选题】(2 分)听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。答案：错第四单元测试题1.单选题】(1 分)口才好不等于沟通好。答案：对2【多选题】(3 分)影响能力层面接受度的因素有：答案：智商+专业水平+ 阅历3【单选题】(3 分)我们在表达时，信息开关效应的表现是：答案：已知信息让听众关闭频道4【多选题】(5 分)KISS 原则包括：答案：简洁+浅显5【单选题】(2 分)表达时随时评估接收者可以有机会第一时间消除歧义答案：对第五单元测试题1【单选题】(1 分)固执和有主见其实并没有什么明显的差别
4、答案：错2【单选题】(2 分)引导对方进入我的频道的方法是：答案：提问3【单选题】(1 分)明知故问的目的是没话找话说答案：错4【多选题】(2 分)提问的类型包括：答案：封闭式问题+开放式问题5【单选题】(1 分)提问之前预想各种答案和可能性是个有效的方法答案：错第六单元测试题1【单选题】(1 分)为了捍卫真理，和对方讲道理时无需理会他的心情如何答案：错2【单选题】(1 分)一个人心情不好，多半是因为：答案：心理需求得不到满足3【多选题】(3 分) 哄人的方法包括：答案：认错+赞美+ 满足需求 +安慰性承诺4【单选题】(1 分)安慰性承诺的重点在承诺答案：错5【单选题】(2 分)处理激烈言行的
5、原则是：答案：认真但别当真第七单元测试题1【单选题】(1 分)情商靠遗传，后天无法改变答案：错2【单选题】(1 分)面对陌生人时，我们的“隐私我 ”区域会变大答案：对3【单选题】(1 分)当盲点区域的缺点多于优点时，这个人就很自卑答案：错4【单选题】(1 分)经营人际关系，只需要经营好核心层就可以了答案：错5【多选题】(4 分)人际之间引发共鸣的策略有：答案：分享丰富的经验阅历+做一个好听众走进教室殿堂单元测试第一章 绪论1【单选题】(20 分)教师是履行教育教学职责的（A） 。A.专业人员B.知识分子C.劳动者2【单选题】(20 分)教师职业的专业化集中表现在专业精神、专业知识和（B）三个方
6、面。A.专业伦理B.专业技能C.专业人员D.专业水平3【单选题】(20 分)教师专业技能的发展有确定性和（C ）两个显著特征A.稳定性B.阶段性C.变异性D.不可逆性4【单选题】(20 分)教师专业技能的形成途径主要有（C）条A.4B.5C.6D.75【多选题】(20 分)下列哪几个属于教师专业基础技能（ ABC）A.教师语言技能B.教学演示技能C.教学设计技能D.班级管理技能第二章教学语言技能2.1 教师有声音语言2.2 教师无声音语言1【单选题】(20 分)根据教师工作性质和内容不同，有声语言可分为教学工作语言和（C） 。A.系统讲授语言B.个别辅导语言C.教学管理工作语言2【单选题】(2
7、0 分)教师语言要讲求内容美、形式美、音色美、情感美和（B） 。A.幽默美B.节奏美C.句式美D.简洁美3【单选题】(20 分)教师无声语言主要包括教师目光语、身姿语、手势语、表情语和（C ）A.符号语B.书面语C.示范语D.服饰语4【单选题】(20 分)教学语言包括有声语言和（A ）A.无声语言B.物体语言C.形式语言D.态语言5【多选题】(20 分)优雅的蹲式，一般采取下列三种方式（ABC）A.点地式B.交叉式C.高低式D.垫底式第三章教学演示技能3.1 教学写作3.2 板书设计3.3 课件开发1【单选题】(20 分)写作需要依据课程标准和（C） ，从学生实际出发，精心设计。A.教学计划B.教学参考C.教科书D.教学进度2【单选题】(20 分)（A）替代教案，体现了教学向学生为中心和主体的转变。A.“学案”B.“学习”C.“自学”D.“方案 ”3【单选题】(20 分)下列不属于板书的功能的是（D） 。A.信息传输功能B.知识组织功能C.示范审美功能D.教学组织功能4【单选题】(20 分)教学演示技能包括教案写作、板书设计和（ C）A.PPT 制作B.备课C.课件开发D.多媒体运用5【多选题】(20 分)教案写作的步骤有（ABCD ）A.研读教材B.收集资源
