精选优质文档-倾情为你奉上XXXX员工食堂满意度问卷调查总结报告食堂新供应商10月份入场，为了进一步提高员工对食堂的满意度，创造一个良好的就餐环境。公司董办组织了这次问卷调查。1、调查时间：2011年10月17日20日。2、调查方法：2种形式：1、直接在食堂分发问卷，2、以邮件的形式发至各事业部人事收集。3、调查内容：饭菜卫生、口味、品种、温度、餐厅环境、服务员仪容仪表、服务态度、餐具卫生、饭菜价格等。4、调查对象：XXXXX员工。一、调查结果1、食堂目前的整体就餐环境满意度：图1如图1，员工对于食堂整体满意度，34%的员工选择满意，60%的员工选择一般，6%的员工选择不满。1、员工满意的：良好的服务态度及及时采纳员工建议；2、不满意的原因是：l 菜品的数量少，口味比较单一，上菜的速度较慢。l 餐盘上有明显油渍，餐具及就餐环境不卫生。2、食堂改善建议：图2（1）菜品及口味方面：l 增加菜品及口味，以满足不同口味人群的需求；l 卤味饭搭配增加泡菜等以便对油腻进行调节；l 午餐增加
