会议团队预订流程及接待方案 会议 团队 预订流程及接待方案 会议团队到场消费情况一般分为两种:一就是经过外联拓展或主动上门联系并签订了团队接待协议得客源;二就是临时到场即时需提供服务得会议团队客源。两种客源因到场时间得差异，形成接待流程得有所不同。 一、 会议团队预订流程 营销人员主动上门对目标客源进行拜访或与主动到店团队客源对接，通过商谈明确消费形式及内容，达成会议团队消费意向并签订团队接待协议。协议内容应明确如下内容:1、单位名称及抵离店时间；、团队人数；3、三餐标准与酒水要求(确定用餐形式及菜品清单)；、住宿标准及需要房间数量；5、会议室地点及收费标准、会场布置、会标内容及规格尺寸、茶水服务与就是否需要多媒体、话筒数量、鲜花、水果等；、对娱乐项目得预订及消费标准;7、户外活动得内容及标准;8、团队签到具体安排；9、结账方式;0、会务组人员相关信息;1、其它特殊要求等。将签订得团队接待协议反馈至酒店前台进行登记，财务部与总经办备份. 临时到店即时需要提供服务得会议团队,在了解基本需求与结算方式后,直接进入接待程序,随后跟踪服务,以掌
