计算机软件大类教师企业实践能力标准表 计算机软件大类教师企业实践能力标准表 工作领域 工作任务 职业能力 1软件销售（售前） 1-1 项目准备 1-1-1 充分熟悉公司产品的功能及特点 1-1-2 准备相应的产品文档和客户介绍 PPT，能够搭建产品演示环境 1-1-3 建立客户档案，了解客户与产品结构 1-1-4 熟悉项目实施流程和规范 1-2 需求跟进 1-2-1 能够结合客户的需求为客户详细介绍公司产品 1-2-2 与客户进行初步的技术交流和沟通，并基于产品功能提出解决方案 1-2-3 能够了解和挖掘客户的需求，合理客户的需求方向 1-2-4 能够协助销售完成招投标的技术文档，编写招投标文件 1-2-5 参加招标会议，进行商务上的讲解和答疑。 1-2-6 参与合同的签订 1-2-7 跟进和参与项目的实施，完善相关项目文档 1-3 项目运维 1-3-1 跟进项目，维护客户关系，深度挖掘客户需求，寻求后续合作商机 1-3-2 项目执行过程中提供需求及技术支持，发现理解偏差，及时纠偏 1-3-3 归纳反馈客户的共性需求，以完善公
