1、绵阳中房销售培训绵阳中房销售培训APEX IMC1APEX2APEX营销人员在营销策略中的地位营销人员在营销策略中的地位B正常行销通路以外之营业推广正常行销通路以外之营业推广B销售促进销售促进 SPB公共报导公共报导PRI营业推广营业推广F人员推销人员推销C 广广告告3APEX营销人员的作用营销人员的作用顾顾 客客 =满足购房者对产品信息的需求=解答疑问公公 司司 =提供购房者对产品的反应状况=市场情况桥桥梁梁4APEX营销人员的基本职责营销人员的基本职责凭籍良好的贩卖技凭籍良好的贩卖技巧,以优质的服务,巧,以优质的服务,达成销售目标。达成销售目标。5APEX什么是真正的服务?什么是真正的服务
2、? 把购房者所希望的商品,在其希望的时候,用其希望的方法、将其希望的数量提供给他 。服务的意义 低价并非是服务 购房者追求的是 “ 感受好 ” 的卖场 服务并非免费 用亲切的态度、和蔼的笑容来对待购房者6APEX服务服务 5S研究 Study-研究购房者心理、接待技术-研究房地产知识机敏 Smart-敏捷、漂亮的接待方式-要有充分的准备及认识微笑 Smile-健康-体贴-发自内心的微笑诚意 Sincerity-人与人之间不可欠缺的润滑剂-一切事物的基本速度 Speed-物理上的速度-演出上的速度7APEX服务的原则服务的原则“ 平等化的服务平等化的服务“ 提供满足购房者希望的服务提供满足购房者希望的服务8APEX9APEX充分认识外表的重要充分认识外表的重要X楼盘的第一印象在销售员身上品品 味味清清 洁洁保保 守守10APEX