1、0山西管理职业学院教学内容设计课程名称： 工作分析与应用 主讲教师： 贾静梅 系 部： 公共管理系 时 间： 2012 年 7 月 教务处 制1目 录实训项目一 工作分析立项阶段 .1第一部分 设计思路及重点难点说明 .1一、工作分析立项阶段实训项目设计思路 .1二、重点难点 .1三、设计说明 .1第二部分 内容及实施过程 .2一、学习目标 .2二、教学设计实施过程 .2第三部分 考核要求 .4一、考核原则 .4二、考核指标 .4三、考核说明 .5第四部分 作业及参考目录 .5一、作业 .5二、推荐参考书目及学术论文 .5实训项目二 工作分析准备阶段 .7第一部分 设计思路及重点难点说明 .7
2、一、工作分析准备阶段实训项目设计思路 .7二、重点难点 .7三、设计说明 .7第二部分 内容及实施过程 .7一、实训目标 .7二、教学设计实施过程 .8第三部分 考核要求 .10一、考核原则 .10二、考核指标 .10三、考核说明 .11第四部分 作业及参考目录 .11一、作业 .11二、推荐参考书目及学术论文 .11实训项目三 工作分析信息收集阶段 .13第一部分 设计思路及重点难点说明 .13一、工作分析信息收集阶段实训项目设计思路 .13二、重点难点 .13三、设计说明 .13第二部分 内容及实施过程 .13一、实训目标 .13二、教学设计实施过程 .14第三部分 考核要求 .16一、考
3、核原则 .16二、考核指标 .16三、考核说明 .162第四部分 作业及参考目录 .17一、作业 .17二、推荐参考书目及学术论文 .17实训项目四工作分析信息处理及验证阶段 .18第一部分 设计思路及重点难点说明 .18一、工作分析信息处理及验证阶段实训项目设计思路 .18二、重点难点 .18三、设计说明 .18第二部分 内容及实施过程 .18一、实训目标 .18二、教学设计实施过程 .19第三部分 考核要求 .21一、考核原则 .21二、考核指标 .21三、考核说明 .21第四部分 作业及参考目录 .22一、作业 .22二、推荐参考书目及学术论文 .22实训项目五 工作分析结果运用及修订阶
4、段 .23第一部分 设计思路及重点难点说明 .23一、工作分析结果运用及修订阶段实训项目设计思路 .23二、重点难点 .23三、设计说明 .23第二部分 内容及实施过程 .23一、实训目标 .23二、教学设计实施过程 .24第三部分 考核要求 .25一、考核原则 .25二、考核指标 .25三、考核说明 .26第四部分 作业及参考目录 .26一、作业 .26二、推荐参考书目及学术论文 .261实训项目一 工作分析立项阶段第一部分 设计思路及重点难点说明一、工作分析立项阶段实训项目设计思路该实训项目的设计以工作分析流程的第一步骤为主线，使学生明确开展工作分析的前提准备工作具体有哪些，以及如何把握工
5、作分析的时机等。学习中以校内外实训基地为依托，灵活地拓展相关实训项目，即要求学生通过完成工作项目达到岗位要求的基本能力；教学方法以案例教学法为主，案例宜选取学生熟悉易理解的案例，使学生对组织机构、工作岗位分析有直观的理解。二、重点难点（一）重点知识1.组织结构的类型；2.组织结构图的绘制；3.岗位设置的内容；4.工作分析的内涵。（二）难点知识1.组织设计的内容；2.工作分析需求分析；3.公司人力资源现状调查。（三）项目实施的关键点1.开发拓展校内外实训项目；2.监控项目完成过程及质量；3.项目时间安排。三、设计说明该项目的设计秉承灵活多样的原则，对学生采取半开放管理形式，实训项目以校内外实训为
6、主，同时，也可以由学生自主开发项目并完成，前者，依据校内外实训基地实际工作需求为主灵活安排实训内容，后者以学生社会实践工作需求为主完成实训内容，最终形成工作分析立项报告。2第二部分 内容及实施过程一、学习目标（一）知识目标1.掌握组织设计的内容；2.掌握常见的组织结构的类型；3.掌握岗位设置的内容；4.理解工作分析的内涵；5.了解工作分析实施的时机；6.理解工作分析的目的。（二）基本技能目标1.能依据组织的结构绘制相应的组织结构图；2.能依据组织的特征对其的结构进行分析改进；3.能依据工作分析的理论内容，发掘对某一工作进行分析的关键时机。（三）拓展能力目标1.较强的责任心；2.团队合作能力；3
7、.良好的文字表达能力；4.良好的执行能力；5.良好的沟通能力。二、教学设计实施过程校内实训校外实训实训结果点评反 馈实训基本要求及部署图 1 教学过程示意图（一）课时分配31.理论课时：1 课时，主要讲解组织设计方面的基本知识和工作分析的概述知识。组织设计方面的知识在组织行为学中已经详细讲过，在此只是带学生一起复习回顾，所以理论课时相对安排的较少。2.实践课时：3 课时，本流程的实训联系主要是学生以小组为单位，选取校内某一行政部门进行该部门组织结构的调查，并绘制部门组织结构图，完成部门岗位设置表。（二）理论学习内容及要求表 1 理论学习内容及要求理论学习要求：回顾组织结构的各种类型的相关知识点
8、；明确岗位设置的内容；明确工作分析的基本概念等理论知识。理论学习目标：掌握组织结构类型的内容；掌握岗位设置的知识；熟练绘制各种组织结构图，并明确其优缺点和适用范围。（三）实训内容及要求1校内实训项目表 2 校内项目 实训要求及目标项目：学院某部门组织结构情况的调查实训要求：以小组为单位，选取校内某一行政部门进行该部门组织结构的调查，并绘制部门组织结构图，完成部门岗位设置表。达到目标：能够描述所选部门的工作岗位基本情况；能够依据资料绘制组织结构图；能够完成所选部门的岗位设置表。2校外实训项目4表 3 校外项目 实训要求及目标项目：分小组模拟一家有限责任公司的组织结构实训要求：以小组为单位，选取临
9、汾市一家有限责任公司进行调查，在分析的这家公司的特征的基础上，小组成员策划并组建自己的模拟公司，绘制出组织结构图；并进行部门设置，绘制公司的部门设置总表。达到目标：能够描述模拟公司的工作岗位基本情况；能够依据资料绘制组织结构图；能够完成所模拟公司的岗位设置表。（四）教学活动安排1专题讲座针对该岗位典型性工作任务分析，专题讲座以提高工作实效性为核心聘请企业行业专家及一线工作人员进行讲座，以深化学生的认知及工作能力。人员素质测评技术分析主讲人：山西师范大学经管学院副院长 邰秀军2素质拓展训练训练主题：培养学生自信、自强、自立的能力第三部分 考核要求一、考核原则该项目以过程性考核与结果性考核相结合为
10、基本原则，过程性考核主要考查学生在实训项目完成过程中所表现出的参与性、工作态度以及解决问题的能力，结果性考核主要考查学生实训项目完成的质量与效果。二、考核指标表 4 工作分析立项阶段实训考核指标考核项目 考核指标 权重知识目标掌握组织设计的内容；掌握常见的组织结构的类型；15%5掌握岗位设置的内容；理解工作分析的内涵；了解工作分析实施的时机；理解工作分析的目的能力目标能依据组织的结构绘制相应的组织结构图；能依据组织的特征对其的结构进行分析改进；能依据工作分析的理论内容，发掘对某一工作进行分析的关键时机。70%态度目标积极参与各项工作；敏锐的危机意识；良好的沟通能力；良好的执行力。15%三、考核
11、说明该项目考核结果占总考核结果的 15%。第四部分 作业及参考目录一、作业（一）网上练习1收集一份企业组织结构相关资料并分析。2收集一份岗位分析调查问卷样本。3收集一份中国、美国和日本企业的岗位分析，并进行比较。（二）思考与讨论1为什么要进行工作分析？工作分析的必要性有哪些？2岗位分析面谈问题有哪些？3如何使岗位说明书做到实用性与完整性的统一？（三）模拟训练组织结构的调查、组织结构图的绘制。二、推荐参考书目及学术论文（一）著作61李旭穗，陈文知.人力资源管理实务.广州：华南理工大学出版社， 20102李立轩.人力资源开发与管理.北京： 高等教育出版社， 20073赵永乐.工作分析与设计.上海：
12、上海交通大学出版社， 20054黄维德，刘燕.人力资源管理实务.上海：立信会计出版社， 20055李永杰，李强.工作分析理论与应用.北京：中国劳动社会保障出版社， 2005（二）学术论文1程明，苏健.谈人力资源管理工作分析的必要性J.中国水运.2006（5）2纪新华.人力资源管理的源头对工作分析的再认识J. 北京理工大学学报（社会科学版）.2006（3）3陈艳珍.人力资源管理中优化工作分析的几点思考J.消费导刊.2009（16）4杨晶照,陈勇星,马洪旗. 组织结构对员工创新行为的影响：基于角色认同理论的视角J. 科技进步与对策. 2012(9) 7实训项目二 工作分析准备阶段第一部分 设计思路
13、及重点难点说明一、工作分析准备阶段实训项目设计思路该实训项目的设计是以工作分析的第二流程步骤，即工作分析的准备事项为主线，建立在岗位分析基础之上，使学生明确在进行了工作分析立项阶段后，借助立项阶段分析的结论，开展第二步工作流程。以校内外实训基地为依托，灵活地拓展相关实训项目，即要求学生通过完成工作项目达到准备阶段的基本能力要求。二、重点难点（一）重点知识工作分析方法（二）难点知识工作分析方法的选择（三）项目实施的关键点工作分析准备阶段中主要任务是确定工作分析的方法三、设计说明该项目的设计秉承促进学生职业能力提高的原则，要求每位学生都要熟练掌握各种工作分析方法的优缺点和使用范围。并能依据实际情况，在众多的方法中能选择合适的、恰当的工作分析方法。主要有：（1）加强调查法的理论学习与实践应用指导；（2）教学方法以参观学习法与实践教学法为主，前者以实地参观企业培训组织实施过程为主，后者以模拟练习为主；（3）加强项目任务的可操作性，使学生在完成项目任务的过程中体验员工潜能开发的方法及意义。
