加油站技术监督工作总结 加油站技术监督工作总结 根据中心质量手册规定，中心质量目标为进入流通领域的成品油质量合格率为 100%等 4 项。为完成目标，中心不断完善各项制度，注重体系的实施和制度的落实。上半年质量目标全部完成。 一、上半年工作情况 1、油品质量管理 中心各部门各单位进一步梳理采购、运输、入库、储存和销售等环节的质量影响因素，制定相应的控制办法。中心汽柴油和润滑油全部来自中石化内部，规避了油品采购质量风险；实行专车专用及铅封管理，消除运输质量风险；润滑脂入库前一律进行报检，不合格的产品全部退货，保证了油品入库合格率达 100%；实行每周油罐底水检测，控制油罐水位检水，保证了油品储存质量。对灌桶销售，销售前对顾客提供的容器进行检查，不合格的不予灌装。上半年公司共接受供应处物资质量检测站油品质量抽检 24 批次，抽检油品质量全部合格。 2、服务质量的管理 中心各单位严格执行加油站服务规范，对加油员仪表仪容、服务语言、加油操作等进行了规范管理，提升了服务水平和质量好。落实销售和服务过程管
