巾帼文明岗先进事迹材料2021 巾帼文明岗先进事迹材料 5 5 篇 【篇一】 xx 汽运分公司售票室是公司重要的对外服务窗口，科室现有职工 77 人，其中女职工有 59 人，主要负责售票、退票和票务结算等工作，是一支充满朝气和活力的年轻队伍，也是一个业务熟练、服务优质，具有良好的职业道德和职业技能的工作团队，是一支巾帼不让须眉，极富战斗力的队伍，是开展巾帼文明岗创建的理想场所。 搬至新站以来，售票室以巾帼文明岗创建活动为抓手，努力增强服务意识，提高服务技能，创新服务方式，促进了客运售票工作的较好发展，树立起良好的 xx 形象，有力地促进了交通行业文明建设，得到了各级领导的肯定。 一、内强素质，狠练内功，不断强化为民服务本领 售票室是公司对外的重要服务窗口，需要一支政治素质高、业务能力强、忠于职守、爱岗敬业的队伍提供保障。多年来，售票室内修素养，外树形象，努力提高职工素质，塑造窗口文明形象，为提高创建水平提供根本保证。坚持以岗位练兵为抓手，以 优质服务，满意售票室主题活动为契机，深入推进学习型单位建设，建立
