1、窗口服务工作满意度的调查问卷尊敬的市民朋友，为积极顺应人民群众对美好生活的新期待，不断加强和改进公安机关窗口服务工作，切实为广大群众提供更加方便、快捷的服务，我们精心设计了这份问卷调查，请您根据自身实际办事感受填写，谢谢您的参与！1、 您的性别是？ A、男 B、女2、 您的年龄？ A、18 岁以下 B、18-30 岁 C、30-45 岁 D、45-65 岁E、65 岁以上3、 您的职业？ A、学生 B、无业（失业）人员C、离退休人员D、党政机关、事业单位工作人员E、企业管理人员F、企业职工 G、其他4、 您的学历？ A、初中及以下B、高中（中专）C、本科及职业高校D、研究生及以上5、 您的户籍
2、所在地是？ A、镇江地区 B、江苏省（除镇江地区外） C、外省市6、 您的实际居住地与户籍所在地是否一致？ A、一致 B、不一致7、 您对近三年来公安窗口服务工作的总体感觉如何？ A、明显好转 B、差不多 C、明显下降8、 您办理过的公安窗口业务的类型有哪些？A、出入境 B、户籍 C、身份证 D、车管车辆E、车管驾证 F、监管 G、行政审批9、 您办理公安窗口业务的途径有哪些？A、政务中心、派出所、交警等部门窗口服务大厅B、镇江公安“微警务”C、交管123123 平台D、“镇江车管”微信公众号10、 您认为哪项公安业务办理点较少，办理路程较远？A、出入境 B、户籍 C、身份证 D、车管车辆E、
3、车管驾证 F、监管 G、行政审批11、 您认为公安窗口单位工作人员的警容风纪、服务态度怎么样？ A、很好 B、好 C、一般 D、差12、 您认为公安窗口单位服务环境怎么样？ A、很好 B、好 C、一般 D、差13、 您对公安业务网上办理是否满意？ A、满意 B、不满意 C、没办过14、 您对公安网上业务办理不满意的原因是？ A、操作不便 B、流程复杂 C、审理不及时 D、没办过15、 为提高窗口服务工作的满意度，您有何建议？A、加强窗口标准化建设，强化窗口工作人员培训和管理，提升窗口服务效能。B、大力推进“一站式”窗口服务，实现出入境、户籍、车管、居住证等业务一站式办结。C、深化“不见面”审批改革，优化网上业务办理。D、常态开展窗口服务工作回访，及时掌握窗口服务质态和群众对窗口服务工作的意见。
