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客服主管转正申请书 客服主管转正申请书 客服主管转正申请书 尊敬公司领导： 我于 20* 年 1 月 27 日入职根据公司需要目前担任*客服一职负责跟进欧美客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下： 1.可以较为熟练地操作 sap 和 erp 系统并保证数据录入准确性和及时性; 2.对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况; 3.可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货; 4.定期催收货款保证货款回收 5.能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映 1.工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距; 2.对产品专业知识掌握不够深需要学习; 3.考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习转贴于 总之在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累不断提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快