1、1网络课件不能正常观看的说明及解决办法为了指导我院新生顺利掌握学习网络课件的技能及解决同学们在学习过程中可能遇到的问题，特在此向大家介绍学习我院网络课程的三个主要步骤及当中可能遇到的问题和解决办法。1、我网院的同学学习网络课件的三大步骤：第一步：进入学习空间。学员需要在网站首页的右上角用户登录处输入校外学习中心给定的用户名和密码、选择“平台用户”点击“go”键（如下图 1 所示）图 1点击完“go”键后即进入学习空间的页面，学习空间的部分内容如图 2 所示： 图 2第二步：进入相应的课程。学员进入到学习空间后，点击相应的课程名称即进入该课2程图 3第三步：开始听课。选择相应的章、节点击“确认”
2、 （如图 3 所示）即进入到相应的章节的内容，点击“打开音频” （见图 4）图 4再点击播放器中的播放键即可以正常听课了（见图 5）图 532、三个步骤中可能遇到的问题及解决办法2.1 进入学习空间时可能遇到的问题及解决办法新生被我网院录取后，校外学习中心最初会给大家一个报名号和密码，这个报名号是由 12 个数字组成（如“990101061002” ） ，利用这报名号、密码及选择“平台用户”进入学习空间后能看到 4 门课程的演示课件，但不能做作业。要想正常听课并做作业就需要缴费给校外学习中心，并由校外学习中心将学费转交到网院本部。校外学习中心将大家的学费交到网院本部并在平台录入后，报名号自动转
3、为正式的用户名和密码。正式的用户名为原报名号前加“w ”组成（如 “w990101061002”） ；这时部分新生利用正式的用户名和密码进入学习空间后反而看不到任何课程了，这是因为校外学习中心还没有给大家在平台上选课，与校外学习中心联系让校外学习中心帮着在平台上选课即可。2.2. 进入相应课程时可能遇到的问题及解决办法现象：点击相应的课程名称后有窗口弹出但无课件主界面(如图 6)原因：点击课程名称后弹出的页面被“Google 工具栏” 、 “百度搜霸” 、 “雅虎助手” 、“IE(XPSP2 版) ”等软件屏蔽了，因此不能看到课件主界面（即见不到图 3） 。图 6解决方案：根据软件的不同，我们
4、用不同的解决方案：1)Google 工具栏：在点击课程名称前，单击“Google 工具栏”中的“n 个已拦截”按钮（其中 n 是一个数字）即可。2)百度搜霸：单击“百度搜霸”工具栏种的“Baidu 百度”按钮，再单击下拉菜单中的“弹出窗口过4滤”去掉前面的小勾，如下图3)Yahoo 助手（原 3721 上网助手）：单击“Yahoo 助手”工具栏中的“已拦截：n”按钮，再单击下拉菜单中的 “不拦截当前站点广告“，如下图4)IE（XPSP2 版）在 WINXP（SP2）版本中自带的 IE 浏览器本身已经有阻止弹出窗口功能（默认开启） ，在点击课程名称前单击 IE 菜单栏上的“工具弹出窗口阻止程序关闭弹出窗口阻止程序” ，如下图5)按照上面操作还是无法看到课件主界面请安装其他浏览器观看网络课件，如傲游（Maxthon）等。傲游浏览器官方网站 http:/ 注：另一简便方法是在点击课程名称的同时按住键盘左下角的“ctrl”键2.3 听课时可能遇到的问题及解决方法已进入课件，但无法看到画面或声音，请确认计算机中已安装了播放器“Windows Media Player 9.0”，如果是则另在网院主页帮助中心 下载中心的“常用软件”中下载 “acelpacm.exe(插件) ”软件并安装。
