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烟草中级技能鉴定考点汇总版 市 场 营 销 第一题：市场调研、分析与预测（8 18 分） 0 01 1 调研信息的初步整理（X X ） （1 1 ）审核 （2 2 ）编码 （3 3 ） 录入 0 02 2 调研信息的审核（X X ） （一）调查是否真实有效 复查的比率 10%-20%，电话复查主要确认以下五方面的内容： (1) 确认此人是否接受了调查； (2) 被调查者是否符合条件。 (3) 确认调查是否按要求的方式进行。 (4) 确认调查是否完整。 (5) 检查其他方面的问题。 （二） 问卷信息是否完整客观 （4 个方面） (1)审查访问员提交的问卷是否完整无遗漏，报送资料是否齐全； (2)是否有些问题漏问，或没有记下答案。 (3)问卷是否遵循了规定的跳跃模式。 (4)开放性问题的答案，是否存在人为判断的语句或主观猜测的成分，如果有应及