中国移动公司珠海分公司流程管理手册(共34页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中国移动集团广东公司珠海分公司流程管理手册二九年二月综合部制目 录专心-专注-专业第一部分 总则1.1 流程管理的目的案性面提出具有改进为了贯彻珠海移动“面向目标，有责无界”的理念，推动珠海移动公司从职能管理向流程管理演进，更好地实现以企业战略为导向的流程标准化、信息化、可视化和柔性化管理，规范企业流程管理过程中的各项工作，明确流程管理过程中各环节权利、业务和职责的统一，构建以市场为导向，以客户为中心的经营意识，确保公司有充足的能力执行