物业保安行为标准及工作职责(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上保安行为标准及工作职责为了加强保安队伍的管理工作,保障小区的正常工作和生活秩序,特制定本制度。行为标准:1、仪表整洁,着装规范,文明执勤,礼貌待人,时刻注重公司和自身形象。2、对待业主或来访人员态度谦和、礼貌、诚恳、友善。3、同事之间协作、包容、配合、团结。4、值班室及周边环境干净、整洁,办公桌上不放与工作无关的用品,办公用品摆放有序,保持室内清洁整齐美观。5、工作时间不准吃零食、吸烟、聊天,脱岗、睡岗,迟到、早退,以及做其它与工作无关的事;。6、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。7、交接班做到“三明三清”。接班人做到“三明”;上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。交班人做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。8、填写各种登记资料及交接班记录,要求记录清晰、准确、全面,并妥善保管。交接班记录内容:上级指示、通知、交办的事项及交接物品、值班期间巡查和问题处理情况。9、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班人员,事情要

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